Facebook libera a criação de vários perfis pessoais em uma mesma conta

Na quinta-feira (21), o Facebook anunciou a liberação do suporte para a criação de vários perfis pessoais em uma mesma conta na plataforma. Além disso, existe a possibilidade de separar os perfis para personalizar a experiência separadamente.

Segundo a plataforma, vai ser possível ter feeds e amigos diferentes em cada um dos perfis, além de fazer publicações distintas em cada página. Ao todo, os usuários poderão cadastrar até quatro perfis e ficar logados de forma simultânea.

A rede social destacou que alguns recursos do Facebook, como Namoro, Marketplace, Modo Profissional e Pagamentos, não estarão disponíveis para perfis pessoais adicionais durante este momento de lançamento, mas devem chegar posteriormente.

Mas a troca de mensagens estará disponível dentro do app do Facebook e na web para perfis pessoais adicionais. A Meta também planeja expandir o suporte do Messenger nos próximos meses. A novidade estará disponível apenas para contas de adultos elegíveis.

Ainda segundo o Facebook, criar vários perfis pessoais permite que os usuários organizem com quem compartilha e que tipo de conteúdo é divulgado. A Meta também recomendou que os interessados verifiquem as configurações de privacidade de cada conta.

"Nós temos observado o sucesso de contas separadas no Instagram, então estamos animados para trazer essa opção para o Facebook. A opção de criar perfis pessoais adicionais começou a ser disponibilizada hoje globalmente e continuará com seu lançamento nos próximos meses", destacou a Meta.

Como criar vários perfis

■ Escolha um nome e tenha um @nomedeusuário para até quatro perfis pessoais adicionais.

■ Conecte-se com as pessoas ou comunidades que você escolher, para que cada perfil tenha um Feed exclusivo.

■ Agora é possível alternar facilmente entre seus perfis, sem a necessidade de fazer um novo login.

E você, gostou dessa novidade? Conta pra gente nos comentários logo abaixo!

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Domine as Redes Sociais: 8 dicas para uma Estratégia de Marketing Poderosa

Se você tem enfrentado desafios para atingir seus objetivos de vendas através das redes sociais, então você está no lugar certo.

Formular uma estratégia de marketing para as redes sociais é fundamental para você ter foco no seu propósito, e gerar conteúdo alinhado com ele nas redes sociais. 

Essa estratégia permite que você determine o conteúdo a ser gerado e compartilhado, identifique seu público-alvo e determine os tipos de conteúdo mais eficazes. 

Em essência, ele ajuda você a utilizar as redes sociais como uma força motriz por trás de suas ambições de negócios.

Neste artigo, vamos te ajudar com as etapas essenciais para criar uma estratégia de marketing para as redes sociais eficiente. 

O que é uma estratégia de marketing para rede social?

Uma estratégia de marketing nas redes sociais é um plano que delineia o conteúdo que você pretende postar em diversas plataformas de mídia social, seus objetivos e as metodologias empregadas para alcançar essas metas.

A incorporação do marketing nas redes sociais tornou-se cada vez mais popular entre as marcas, com 33% dos profissionais de marketing afirmando que seus esforços geram retornos favoráveis sobre o investimento para seus negócios.

A natureza versátil do marketing nas redes sociais facilita a promoção de marcas de forma econômica, abrangendo desde anúncios no TikTok até colaborações com influenciadores. 

Essa abordagem abrangente engloba diversas funções de marketing, como:

■ Direcionar tráfego e gerar vendas

■ Explorar redes de influenciadores

■ Cultivar o reconhecimento da marca

■ Construir uma comunidade engajada

■ Interagir com clientes e prospectos

■ Oferecer suporte ao cliente

A disponibilidade de canais diversos requer uma abordagem sutil, ponderando as particularidades de cada canal.

Uma estratégia de redes sociais bem definida contribui para a construção de uma comunidade em torno da marca e, consequentemente, para o aumento das vendas.

Como criar uma estratégia de mídia social

1. Defina Seus Objetivos

Comece identificando e definindo claramente os objetivos que você pretende alcançar por meio de sua estratégia nas redes sociais. Isso depende do seu negócio, público-alvo e abordagem geral de marketing. 

Exemplos de objetivos de marketing nas redes sociais incluem:

■ Aumentar a visibilidade da marca

■ Impulsionar o tráfego do site

■ Gerar leads

■ Expandir sua audiência

■ Elevar os níveis de engajamento

Escolha objetivos que tenha meta e critérios além de definir um tempo para isso acontecer. Por exemplo, em vez de um objetivo vago como aumentar o tráfego do site, busque aumentar o tráfego em 5% a cada mês ou atingir 10.000 visitas mensais ao site até dezembro.

2. Entenda o seu Público-Alvo

Construir uma estratégia nas redes sociais eficaz começa com a compreensão do seu público ideal. Embora adquirir uma compreensão profunda leve tempo, existem etapas imediatas que geram insights duradouros.

“Nós identificamos nosso público-alvo por meio de pesquisas sobre demografia, interesses e comportamentos online, o que resultou na criação de quatro avatares de clientes,” observa Maria Mooney, Diretora de Marca da Truly Free. 

“Esse insight guia nosso conteúdo e mensagens, apelando para aqueles mais propensos a se envolver com nossa marca.”

Inicie pesquisando sua demografia-alvo, coletando dados psicográficos e discernindo padrões que ajudam a criar uma persona do comprador. Esse esforço não apenas informa sua estratégia inicial, mas também cultiva uma voz da marca que ressoa com o público.

Aqui estão algumas atividades que você pode fazer para conhecer seu público-alvo:

■ Faça uma pesquisa: colete dados quantitativos sobre seu público, como idade, localização, cargo e interesses principais.

■ Realize entrevistas: peça para falar com alguns de seus melhores clientes para obter dados qualitativos, como seus valores, desafios, metas e principais dores.

■ Pesquise a concorrência: veja quem está seguindo seus maiores concorrentes. Identifique quais características eles compartilham, quais outros conteúdos eles seguem e com os quais se envolvem e qualquer outra informação que você possa obter de seus perfis de rede social.

■ Verifique os chamados de suporte: sua equipe de atendimento ao cliente possui muitas informações sobre seus clientes através dos chamados de suporte. Muitas vezes você pode encontrar pontos problemáticos e desafios aqui.

■ Veja suas análises: a maioria das plataformas de rede social possui insights integrados que mostram informações como idade, localização e sexo de seus seguidores.

Depois de realizar essa pesquisa, você pode criar personas de clientes que correspondam a cada segmento de público. Isso deve incluir informações demográficas, como idade e localização, bem como dados psicográficos, como interesses, preocupações de compra e motivação para comprar.

Você pode usar essas informações para criar uma imagem do seu público-alvo e adaptar seu conteúdo para que ele comunique com eles.

Aqui está um exemplo de algumas das informações demográficas e psicográficas que você pode usar para conhecer seu público.

■ Localização: Onde seus clientes ideais normalmente moram? Até mesmo conhecer os estados pode ajudar, mas se você tem uma empresa local ou se concentra em uma região, deve ser nas cidades que você pode atender de forma realista.

■ Idade: Qual é a faixa etária dos seus clientes?

■ Sexo: Eles tem algum gênero predominante? Isso pode não ser tão importante dependendo da sua marca.

■ Interesses: Quais são seus interesses/hobbies/paixões? Isso cria opções de segmentação eficazes (por exemplo, comida, hip hop, bares, futebol).

■ Nível de renda: qual é a faixa de renda do seu comprador ideal? Eles são sensíveis ao preço ou estão dispostos a gastar mais dinheiro em produtos ou experiência premium?

■ Status do relacionamento: eles são solteiros, estão namorando ou são casados? Isso pode ser relevante se você estiver no setor de casamentos, por exemplo.

■ Sites favoritos: que tipo de sites eles mais acessam? Eles navegam no Instagram ou no TikTok diariamente?

■ Motivação para comprar: Que motivos eles teriam para comprar seu produto? Eles querem ostentar ou arranjar tempo para se exercitar apesar de uma agenda lotada?

■ Objeções de compra: por que eles podem optar por não comprar seu produto? Eles estão preocupados com a qualidade?

■ Outras informações: qualquer outra coisa que não tenha sido abordada acima, mas que valha a pena mencionar, como educação, fase da vida (pais com filhos recém-nascidos), eventos que frequentam, etc.

3. Analise as suas redes sociais

Realize uma avaliação abrangente da sua estratégia atual de conteúdo nas redes sociais para identificar abordagens bem-sucedidas e áreas para melhorias. Essa avaliação não apenas revela os formatos de conteúdo preferidos e os estilos de mensagem, mas também aponta o momento ideal para a postagem.

Para realizar uma auditoria nas suas redes sociais:

Análise métricas de engajamento, como curtidas, comentários e compartilhamentos, em cada plataforma.

Identifique padrões recorrentes nas métricas, como formatos de conteúdo preferidos ou horários de pico de engajamento.

Execute auditorias separadas para cada canal, o que funciona em uma rede social pode não ser tão popular em outra.

Avalie o desempenho do seu conteúdo de maior sucesso em relação aos seus objetivos. Por exemplo, se vídeos no estilo de memes geram engajamento, mas não geram interesse no seu produto, ajuste sua abordagem para atender às metas de vendas.

4. Escolha as redes sociais ideais

Utilize os resultados da sua auditoria de conteúdo para determinar as plataformas mais eficazes com base em seus objetivos. 

Embora seja tentador usar todas, se você focar nas redes sociais onde os seus clientes estão você terá mais resultados com menos esforços.

Após escolher as melhores, crie estratégias de conteúdo personalizadas que se alinhem aos objetivos gerais. Alex McIntosh, CEO da Thrive Natural Care, ilustra como administrar suas redes sociais

“Nossa abordagem é estar presente onde nossos clientes estão. Publicamos conteúdo no Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Reddit e YouTube,” explica Alex. “Sabemos que nossos clientes utilizam diferentes plataformas em momentos distintos. Portanto, queremos agregar valor ao dia deles, independentemente da plataforma que preferirem.”

5. Tenha uma Estratégia de Conteúdo

Elabore um plano para o tipo de conteúdo a ser criado e compartilhado em cada rede social escolhida. O conteúdo varia conforme a plataforma e o público-alvo, tornando fundamental uma estratégia que atenda a todas as personas de clientes e plataforma.

Defina sua mistura de conteúdo – formatos recorrentes e tipos de postagem – para facilitar a produção constante de conteúdo e manter um cronograma regular. Isso oferece variedade e consistência à sua programação. O objetivo é evitar situações em que você precisa encontrar algo para publicar diariamente.

No seu conteúdo, inclua ideias planejadas com antecedência, que possam ser reproduzidas e agendadas regularmente. Por exemplo, destaque depoimentos de clientes toda terça-feira e compartilhe citações inspiradoras nas quartas e sextas-feiras.

Conteúdo de fácil criação mantém seu calendário de mídia social atualizado enquanto você desenvolve ativos mais complexos, como vídeos ou postagens em blog.

“Para um plano de conteúdo, focamos tanto na oportunidade quanto no valor que oferecemos aos nossos clientes e seguidores,” diz Alex. “Um dos valores centrais do nosso negócio é “deixar tudo melhor”, e isso guia nossa equipe. Queremos que nosso conteúdo nas redes sociais seja algo que as pessoas valorizem… Queremos que nosso conteúdo seja valioso para quem o vê.”

6. Crie um Calendário de Conteúdo

Estabeleça um cronograma para postagens em cada plataforma, definindo frequência e horários. Isso ajuda a manter a consistência e um fluxo contínuo de conteúdo.

Comece devagar e, conforme estabeleça sua rotina e identifique o que funciona, aumente a frequência.

Evite exagerar ou inundar os feeds da sua audiência. Se, no começo, você só tiver tempo para postar a cada poucos dias, está tudo bem. Aumente para uma postagem por dia e, depois, teste para ver se uma frequência maior realmente gera melhores resultados em plataformas específicas.

O foco deve estar onde ele terá mais impacto e quando sua audiência estiver navegando pelas redes sociais.

Cada plataforma tem um horário ideal de postagem, que varia de acordo com quando seus seguidores estão mais engajados. Você perceberá que o melhor horário para postar no TikTok é diferente do melhor horário para postar no Instagram. 

Se você não souber por onde começar, pense nos momentos em que as pessoas conferem suas redes sociais: de manhã, na hora do almoço ou antes de dormir.

Descobrirá os melhores horários de postagem para seu público específico por meio de tentativa e erro. Horários populares também variam de acordo com as estações e outras variáveis.

O mais importante é agendar suas postagens, pelo menos com uma semana de antecedência. Realize o agendamento em uma única sessão, dedicando algumas horas de cada vez, para que possa se concentrar em outras tarefas enquanto suas publicações nas redes sociais são programadas. 

Você pode usar uma ferramenta de agendamento automatizado para agendar suas postagens nas redes sociais para a semana.

7. Interaja com sua Audiência

A interação com seus seguidores é fundamental para construir relacionamentos genuínos e manter seu público envolvido. Responda a comentários, mensagens diretas e menções, mostrando que você valoriza e ouve sua audiência.

“Interagir com nossos seguidores é uma das partes mais importantes da nossa estratégia nas redes sociais. Respondemos a cada comentário e mensagem direta que recebemos. Agradecemos elogios e abordamos preocupações ou perguntas com atenção e empatia,” diz Alex.

A interação não se limita a responder a perguntas. Comentários engraçados ou elogios merecem reconhecimento, e você pode aproveitar para iniciar conversas genuínas com seus seguidores.

Além disso, interaja também com conteúdo relevante compartilhado por outros usuários. Responder a tweets relacionados ou compartilhar postagens de seguidores em seu feed do Instagram mostra que você valoriza a comunidade que está se formando ao redor da sua marca.

8. Avalie e Ajuste sua Estratégia

Depois de implementar sua estratégia de marketing nas redes sociais, é essencial monitorar seu desempenho e ajustá-lo conforme necessário. Isso envolve analisar métricas-chave para avaliar o sucesso da sua estratégia e fazer mudanças se os resultados não estiverem alinhados com seus objetivos.

Acompanhe métricas como o alcance, o engajamento, o crescimento de seguidores, o tráfego do site e principalmente as vendas realizadas. Compare esses números com seus objetivos para determinar se sua estratégia está funcionando conforme o planejado.

Lembre-se de que os resultados não aparecem imediatamente. Leva tempo para construir uma presença sólida nas redes sociais e começar a ver um impacto significativo nos seus objetivos de negócio. 

Se algo não estiver funcionando, ajuste sua abordagem, teste diferentes tipos de conteúdo e horários de postagem e continue a aprender com os dados.

Maximizando os Retornos 

Para maximizar os retornos do seu investimento nas redes sociais, siga estas dicas:

■ Monitore tendências: Fique de olho nas tendências de marketing nas redes sociais, incluindo novas plataformas, formatos de conteúdo e estratégias de engajamento. 

Adaptar-se a mudanças ajudará você a permanecer relevante e a aproveitar as oportunidades.

■ Use anúncios pagos com sabedoria: Os anúncios pagos podem ampliar seu alcance e direcionar públicos específicos, mas use-os estrategicamente. Teste diferentes tipos de anúncios, segmentações e mensagens para encontrar o que funciona melhor para alcançar seus objetivos.

■ Trabalhe com influenciadores: Parcerias com influenciadores podem aumentar a visibilidade da sua marca e expandir seu alcance para novos públicos. Escolha influenciadores que estejam alinhados com seus valores e público-alvo.

■ Mensure o ROI: Acompanhe os resultados da sua estratégia e calcule o retorno sobre o investimento (ROI). Isso ajudará você a identificar quais estratégias e canais estão gerando os melhores resultados e alocar seus recursos e esforços de forma mais eficaz.

■ Aprenda com a concorrência: Analise o que seus concorrentes estão fazendo nas redes sociais e identifique o que está funcionando para eles. Isso pode fornecer insights valiosos para melhorar sua própria estratégia.

Com a abordagem certa, uma estratégia de marketing nas redes sociais pode impulsionar o crescimento do seu negócio, aumentar a visibilidade da marca e fortalecer o relacionamento com os clientes.

Lembre-se de que a consistência, a adaptação às tendências e a análise contínua são fundamentais para o sucesso a longo prazo.

*Pocbi 

Como desativar a integração do Messenger no Instagram

A recente integração do Messenger (Android | iOS) com o Instagram (Android | iOS) trouxe mais de dez recursos para as plataformas do Facebook, como o envio de mensagens temporárias, adesivos de selfie, mensagens em formato de presente e novas opções de privacidade.

Divulgação/Facebook

No entanto, não foram todos os usuários que ficaram muito satisfeitos com ela, especialmente porque não é possível recusá-la logo de imediato. Pois saiba que há como desativá-la de maneira rápida e prática diretamente na aba de “Configurações” do Instagram. Confira abaixo como!

Como desativar a integração do Messenger no Instagram

Passo 1: abra o app do Instagram em seu celular, acesse o perfil através do menu inferior e clique no ícone de “Três linhas” no canto superior direito.

Abra o Instagram, acesse o seu perfil e clique no ícone de "Três linhas" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: com o menu lateral ou inferior aberto, acesse a aba de “Configurações”.

No menu aberto em seguida, toque sobre o item "Configurações" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 3: na aba seguinte, toque sobre o item “Central de Contas” dentro da seção “Facebook”.

Em seguida, acesse a "Central de Contas" dentro da seção "Facebook" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 4: clique no seu nome com as contas e perfis integrados.

Na aba seguinte, clique sobre o seu nome com as contas e perfis (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Dica: caso queira fazer esta configuração separada para cada item, é possível fazer isso nos tópicos “Compartilhar story e publicação”, “Atividade de compras” ou “Unificar o login das contas”.

Passo 5: em seguida, clique no seu perfil do Facebook.

Clique no seu perfil do Facebook (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 6: desmarque a opção “Sincronizar informações do perfil”.

Desmarque a opção "Sincronizar informações do perfil" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 7: na pop-up exibida em seguida, toque sobre o item “Interromper sincronização” para confirmar a ação.

Na pop-up exibida em seguida, clique em "Interromper sincronização" para confirmar a ação (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 8: além deste método, você pode remover completamente o seu perfil do Facebook da Central de Contas do Instagram.

Também é possível remover o seu perfil da Central de Contas (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 9: ao clicar em “Continuar”, esta ação fará com que a sua conta não tenha mais acesso a unificação de login, encontrar e enviar mensagens para amigos e compartilhar stories nas duas plataformas.

Clique em "Continuar" para encerrar as experiências conectadas (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 10: para confirmar o processo de remoção, clique em “Remover” e a sua conta do Facebook será devidamente removida da integração com o Instagram.

Clique em "Remover" para finalizar a ação (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Pronto! Agora você pode desativar a integração do Messenger com o Instagram.

*Canaltech 

Integração entre Messenger e Instagram pode acabar, revela vazador

Começou lá em 2020, mas pode acabar em breve: a integração entre o Facebook Messenger e as mensagens diretas do Instagram possivelmente está com os dias contados.

Segundo o vazador Alessandro Paluzzi, o Instagram considera remover em meados de outubro a possibilidade de comunicação com contatos do Facebook Messenger por meio das DMs. Ele postou em sua conta no X (ex-Twitter) uma mensagem que estaria escondida nos códigos da plataforma.

Caio Carvalho/Canaltech

“Depois da metade de outubro, não será possível conversar com amigos do Facebook pelo Instagram, então este chat se tornará apenas leitura”, diz o texto. “Comece uma nova conversa no Messenger ou no Facebook para continuar com a conversa”, finaliza.

Vai acabar ou não?

Apesar de compartilhar o print, Paluzzi não entrou em mais detalhes sobre sua descoberta, então, neste momento, não há qualquer pista a respeito do que está por vir.

A integração entre as DMs do Instagram e o Messenger começou em 2020 e foi sendo aprimorada desde então. Como a Meta ainda não emitiu qualquer informação oficial a respeito do caso, não há como confirmar se esse enlace realmente será desfeito (nem qual seria a estratégia por trás disso).

*As informações são do site Canaltech. 

Enquanto a integração não acaba oficialmente, saiba que é possível desfazê-la manualmente aqui...

Desvendando o Poder da Prova Social: Aumentando Engajamento e Vendas

Quando você observa algum famoso ou influencer ostentando algum produto, a maioria das pessoas não percebe que estão testemunhando um conceito que permeia a maioria das decisões de compra que tomamos, a prova social. 

Esta força silenciosa e influente desempenha um papel fundamental em nossas escolhas diárias, mesmo que muitas vezes não estejamos conscientes disso. 

No entanto, como profissionais de marketing, o entendimento da prova social e sua aplicação estratégica podem ser cruciais para alcançar o sucesso.

À medida que analisamos métricas como taxa de engajamento, crescimento de seguidores e alcance, muitas vezes negligenciamos a força motriz subjacente que impulsiona esses resultados: a prova social. 

Essa força não apenas motiva as interações, mas também molda a percepção e a confiança do público. Construir uma base de seguidores leais, envolvidos e, em última instância, propensos a comprar de você, requer um ambiente que inspire confiança e autenticidade. 

A prova social é o elemento-chave que cria esse ambiente, impulsionando o sucesso de suas campanhas de marketing.

Neste artigo, exploraremos alguns conceitos de prova social e como você pode usá-lo a seu favor nas redes sociais. 

Prova Social: Um Fenômeno Psicológico

A prova social é um fenômeno psicológico que leva as pessoas a olharem para o que os outros estão fazendo ou dizendo para guiar suas próprias ações ou crenças – especialmente quando estão inseguras sobre algo. 

Ele explora nosso desejo intuitivo como seres sociais de se encaixar e se conectar com os outros.

O termo ‘prova social’ apareceu pela primeira vez no livro de 1984 do psicólogo Robert Cialdini, “As armas da persuasão”, detalhando sua pesquisa de décadas sobre a relação entre comportamento humano e persuasão.

Qual é o papel da prova social no marketing?

No marketing, a prova social convence alguém a interagir ou comprar algo de você.

Exemplos da influência da prova social no marketing incluem:

■ Você verificar as avaliações online de um produto antes de comprar.

■ Pensar que o produto de uma empresa mais popular nas redes sociais é melhor do que outras marcas menos populares.

■ Sentir-se à vontade para pagar com cartão de crédito se um site usar um intermediador de pagamento conhecido pela segurança, como Mercado Pago ou PayPal.

■ Ter uma opinião positiva sobre um produto que nunca usou antes, simplismente porque viu alguém que é popular falar que é bom.

Exemplos de prova social

1. Avaliações de clientes

Uma das formas mais básicas e importantes de prova social são as boas e velhas avaliações e depoimentos dos clientes. 

As empresas que colocam avaliações de clientes satisfeitos em destaque têm uma taxa de conversão média 17,4% maior do que aquelas que não o fazem, com algumas categorias tendo uma taxa ainda maior, como instrumentos musicais em 47,3%, eletrônicos em 38% e presentes em 32%.

* Dados statista.com | 

Além de usar as avaliações dos seus clientes em seu site, não se esqueça de usá-los em suas redes sociais também. 

Peça feedback aos seus clientes e compartilhe nos seus feeds das redes sociais, isso certamente vai inspirar, criar desejo e confiança para muitas pessoas conhecerem o seu produto.

2. Reviews de produtos

As avaliações de pessoas reais são sempre as mais poderosas, mas os sites e canais de comparação e avaliação também têm uma grande influência. 

Os influenciadores que avaliam e testam os produtos têm uma grande influência sobre a decisão de compra das pessoas.

E alguns aceitam postagens pagas e patrocinadas. Então pesquise e fique atento aos mais relevantes para o seu nicho e onde seu público-alvo pesquisa informações. 

E então, faça o possível para aparecer lá.

3. Conteúdo gerado pelos clientes

O conteúdo gerado pelos clientes é gratuito e muito poderoso.

A autenticidade, combinada com o fato de que 76% das pessoas usam as redes sociais para pesquisar novos produtos, significa que esse tipo de conteúdo é um importante impulsionador de vendas.

A maneira mais fácil de gerar esse tipo de conteúdo é simplismente pedir ao seu público para postar uma foto ou vídeo usando uma hashtag específica.

Você pode realizar um concurso com prêmios para incentivar a participação ou criar uma estratégia de conteúdo de longo prazo com uma hashtag que as pessoas possam usar a qualquer momento.

4. Prêmios

Tente não parecer muito muito convencido, mas divulgar seus prêmios ou outros reconhecimentos importantes ​​ajuda muito a conquistar a confiança dos seus clientes e leads.

5. Estudos de caso

Pense nos estudos de caso como uma análise realmente aprofundada do seu cliente com base em dados. 

Um bom estudo de caso precisa ser relacionado a um segmento de seu público-alvo, ilustrar como seu produto ou serviço resolve um problema e destacar os resultados impressionantes que eles obtiveram ao trabalhar com você ou ao usar o seu produto.

Faça um vídeo do resultado desse estudo de caso e divulgue no seu canal do YouTube, e se for possível coloque um depoimento do seu cliente, isso será extremamente poderoso.

Com o vídeo do YouTube, você pode cortá-lo em pequenos vídeos interessantes para compartilhar nas suas redes sociais.

6. Resultados do cliente

Outra maneira de provar seus resultados, além de depoimentos de clientes e estudos de caso, é usar dados concretos para comunicar os benefícios de trabalhar com você ou comprar de você.

As universidades usam muito isso para atrair futuros alunos, listando os lugares em que seus graduados vão trabalhar ou quantos graduados encontram empregos em suas áreas após a formatura.

Como você consegue esses dados? Converse com seus clientes.

Execute pesquisas, colete feedback, em interações individuais e aproveite as informações que você já possui de estudos de caso atuais ou outras fontes e mostre como o seu produto e serviço faz a diferença.

7. Campanhas com influenciadores

As pessoas acham as opiniões de pessoas aleatórias e sinceras muito mais valiosas e autênticas do que as campanhas com influenciadores, mas isso não significa que você deva ignorar esse tipo de estratégia.

Os influenciadores não serão sua principal fonte de prova social. Todo mundo sabe que é uma campanha publicitária paga, certo? Mas as campanhas de influenciadores são eficazes para que as pessoas conheçam a sua marca e produto.

Além disso, eles ainda têm muito potencial de prova social, desde que os influenciadores com quem você faz parceria sejam conhecidos por serem honestos em suas avaliações.

As pessoas descobrem sobre você no perfil de seu influenciador favorito e pensam: “Hum, isso parece interessante”, então elas clicam em seu site ou rede social. 

É lá que o resto do quebra-cabeça da prova social se encaixa com seus estudos de caso… 

Agora você tem um novo seguidor e, provavelmente, um cliente em potencial.

8. Presença nas redes sociais

Alguns estrategistas de marketing podem dizer que a quantidade de seguidores não importa. E sim, ter um público engajado vai fazer toda a diferença no alcance dos seus posts e principalmente nas suas vendas, mas quando se trata de prova social, a quantidade de seguidores importa.

Um número decente de seguidores nas redes sociais faz você parecer mais confiável.

É totalmente diferente você entrar em um perfil de uma empresa que tem 200 seguidores e em outra que tem 10.000.

Certamente a que tem 10.000 seguidores e que são engajados, passará muito mais confiança.

9. Avisos de compra

Você sabe quando está navegando em uma página de vendas e aquele pequeno pop-up aparece dizendo que fulano acabou de comprar exatamente o que você está olhando?

Nossa, que coincidência…

Pode parecer enigmático, mas esse pequeno lembrete reforça o princípio básico da prova social: Alguém achou que valia a pena gastar dinheiro com isso, então talvez vale a pena.

10. Referências boca a boca

Embora isso não seja uma “coisa” que você possa adicionar ao seu site ou rede social, incentivar o boca a boca ainda é uma parte importante de uma estratégia de marketing moderna e bem-sucedida. 

Idealmente, você deseja que as pessoas falem sobre sua marca on-line nas redes sociais e também off-line, através mensagens de texto, e-mails e conversas cara a cara.

Conclusão

Ao observar celebridades e influenciadores promovendo produtos, muitos não percebem que estão testemunhando a materialização de um conceito onipresente em nossas decisões de compra: a prova social. 

Essa influência sutil e poderosa permeia nossas escolhas diárias, muitas vezes de forma inconsciente. Contudo, para os profissionais de marketing e empreendedores, compreender e aplicar estrategicamente a prova social é essencial para alcançar o sucesso.

Enquanto analisamos métricas como taxa de engajamento, crescimento de seguidores e alcance, tendemos a subestimar a força motriz subjacente que impulsiona esses resultados: a prova social. 

Esta força não apenas estimula interações, mas também molda a percepção e a confiança das pessoas. 

Construir uma base de seguidores leais, engajados e propensos a comprar exige um ambiente que inspire autenticidade e confiança. 

A prova social emerge como o elemento-chave para criar esse ambiente, impulsionando o sucesso de suas campanhas de marketing.

Neste artigo, exploramos conceitos básicos de prova social e sua aplicação nas redes sociais. A prova social, um fenômeno psicológico, nos impele a observar as ações alheias como orientação, especialmente quando a incerteza se instala. A busca por pertencimento social e conexão nos move naturalmente em direção à influência dos outros.

Ao considerar seu papel no marketing, a prova social se destaca como a mola propulsora que convence indivíduos a interagirem e adquirirem um produto ou serviço de você. 

Exemplos práticos de como a prova social molda nossa tomada de decisão incluem a verificação de avaliações de produtos online, a confiança em marcas populares nas redes sociais e a preferência por produtos endossados por figuras influentes. 

Em última análise, a prova social é a cola que une a psicologia humana ao marketing eficaz. Desvendar seus princípios e aplicá-los estrategicamente não apenas impulsiona o envolvimento e as vendas, mas também constrói confiança, autenticidade e relacionamentos duradouros com seu público-alvo.

*Pocbi