PicPay vai cobrar taxa de inatividade? Veja como cancelar sua conta neste e em outros bancos digitais, como Nubank, Banco Pan, PagBank e Inter

Veja como fechar sua conta digital no PicPay, Nubank, Mercado Pago, Banco Pan, PagBank/Pagseguro, Inter e C6 Bank

Imagem: Imagem: Freepik/ Divulgação- Montagem: Julia Shikota

Tem alguma conta digital que você abriu só para testar, mas não usa? Que você até esqueceu que tinha? Ou que você chegou a usar, mas já não te atende? Felizmente os bancos digitais facilitaram não apenas a abertura, mas também o procedimento de cancelar conta, que pode ser feito de forma muito mais rápida e fácil do que nos bancos tradicionais.

No último fim de semana, ocorreu um fato que pode ter feito muita gente se lembrar que tinha uma conta “esquecida” em uma popular fintech: o PicPay atualizou seus termos de uso para passar a incluir uma cobrança que antes não existia, uma tarifa de inatividade mensal de R$ 10 por um período de até 12 meses.

A cobrança passará a ser feita a partir do próximo sábado (29) de todos aqueles clientes que estiverem com a conta inativa, isto é, sem movimentação financeira ou acesso do cliente ao aplicativo por um período de 360 dias ou mais.

Segundo o PicPay, a cobrança de tarifa por inatividade "é uma prática de mercado" aplicada nesse tipo de situação para reduzir os custos das instituições com contas sem movimentações.

A taxa, porém, só será debitada caso haja saldo em conta. No caso de contas zeradas, não há o risco de ela ficar negativa. A cobrança será interrompida tão logo haja acesso ou qualquer movimentação na conta.

Assim, se você tem uma conta zerada no PicPay, não é preciso excluí-la. Mas se você tem uma conta que de fato acredita que não vai utilizar mais e não deseja reativá-la – seja no PicPay ou qualquer outro banco digital, com ou sem saldo – talvez seja uma boa pedida encerrá-la. Felizmente, o procedimento para cancelar contas digitais costuma ser bem mais fácil e rápido do que nos bancões.

A seguir, mostramos como encerrar conta no PicPay e em outras fintechs: Nubank, Mercado Pago, Banco Pan, PagBank/Pagseguro, Inter e C6 Bank.

Antes de fechar uma conta em um banco digital, entretanto, certifique-se de transferir todo o seu saldo remanescente para uma conta da sua titularidade em outra instituição financeira, além de terminar de pagar empréstimos e outras linhas de crédito. Você não pode ter pendências financeiras atreladas à conta, transações agendadas, nem disputas em aberto.

Em algumas contas, porém, é possível que um cartão de crédito atrelado a elas ou mesmo empréstimos continuem ativos e passíveis de pagamento após o cancelamento da conta, o que é bom verificar antes.

Vamos lá!

Como cancelar conta em diferentes bancos digitais

PicPay

■ Na tela inicial do app, toque na sua foto de perfil ou no bonequinho;

■ Escolha a opção “Encerrar minha conta”;

■ Siga o passo a passo do aplicativo.

Terminado o processo, o PicPay te enviará um e-mail com todos os detalhes do cancelamento da conta para você acompanhar o andamento do seu pedido. A fintech informa que a validação e o encerramento da conta pode levar até 25 dias.

👉🏿🔗 Veja essas informações no site do PicPay

Nubank

■ Na tela principal do aplicativo do Nubank, clique no ícone do bonequinho ou na sua foto de perfil, no canto superior esquerdo;

■ Escolha “Configurar conta” e depois “Cancelar conta”;

■ Se o saldo da conta estiver zerado, basta confirmar o cancelamento. Você receberá então um e-mail de confirmação do encerramento.

👉🏿🔗 Veja essas informações no blog do Nubank

Mercado Pago

Pelo site do Mercado Livre:

■ Clique no seu nome no canto superior direito da tela;

■ No menu flutuante que se abrir, clique em “Meu perfil”;

■ Role até o fim da página e clique em “cancelar sua conta”.

Pelo site do Mercado Pago:

■ Clique no bonequinho no canto superior direito da tela;

■ No menu flutuante que se abrir, clique em “Sua conta no Mercado Pago”;

■ Clique em “Seu Perfil” no canto superior esquerdo da tela;

■ Role até o fim da página e clique em “cancelar sua conta”.

Lembre-se apenas de que a sua conta no Mercado Pago é atrelada ao seu perfil no Mercado Livre. Quem cria uma conta em um, automaticamente está criando esta mesma conta no outro. Assim, se você excluir sua conta no Mercado Pago, você perderá seu login no Mercado Livre para fazer compras, por exemplo.

👉🏿🔗 Veja essas informações no site do Mercado Pago

Banco Pan

■ Acesse a sua conta digital no Banco Pan pelo aplicativo;

■ Vá até o menu lateral, à esquerda da tela;

■ Escolha a opção “preciso de ajuda”;

■ Abra a opção “perguntas frequentes”;

■ Clique em “Conta corrente”;

■ Clique em “Quero cancelar minha conta”;

■ Leia as instruções apresentadas na tela e toque em “Encerrar minha conta”;

■ Clique em “Continuar”;

■ Confirme o número da conta-corrente e clique em “Quero encerrar a conta” e, em seguida, em “Ok, continuar” para pedir o encerramento.

Lembre-se de que, ainda que você encerre a conta, se tiver um empréstimo pessoal ou algum outro produto de crédito em uso, os boletos mensais continuarão sendo enviados no e-mail cadastrado com o Banco Pan.

Se você tiver um cartão de crédito com o Pan, ele continuará como o meio de pagamento ativo mesmo após o encerramento da conta, sendo necessário um pedido de encerramento específico para o cartão, se você assim o desejar.

👉🏿🔗 Veja essas informações no site do Banco Pan

PagBank/Pagseguro

Pelo app PagBank/Pagseguro:

■ Clique no ícone do bonequinho no alto da tela;

■ No menu, selecione “Meus Dados” e, em seguida, “Encerrar conta”;

■ Caso não esteja com o seu dispositivo móvel (celular ou tablet) validado, será solicitado o envio de um documento;

■ Clique em “Encerrar conta” novamente;

■ Selecione o motivo do cancelamento e, em seguida, valide o encerramento via SMS ou e-mail.

Pelo site do PagBank/Pagseguro:

■ Acesse sua conta pelo navegador do seu computador ou celular. Por segurança, você deverá fazer o acesso da conta via QR Code;

■ No menu, selecione a opção “Configurações” e, em seguida, clique em “Encerrar conta”;

■ Clique novamente em “Encerrar conta”;

■ Selecione o motivo do cancelamento e, em seguida, valide o encerramento via SMS ou e-mail.

👉🏿🔗 Veja essas informações no site do Pagbank/Pagseguro

Banco Inter

■ Pelo computador, faça login na sua conta Inter;

■ No menu, acesse a opção “Serviços”;

■ Escolha a opção “Encerramento de conta”;

■ Informe o motivo do cancelamento e leia o termo de encerramento da conta digital;

■ Aceite o termo de encerramento e clique em “Avançar”;

■ Confira as informações importantes de cancelamento de conta presentes na tela clique em “Confirmar”;

■ Caso haja saldo na sua conta digital Inter, informe uma conta de mesma titularidade em outra instituição, para que o banco possa efetuar a transferência do saldo, e clique em “Avançar”;

■ Clique em “Avançar” novamente e faça autenticação com o código gerado pelo app do Inter;

■ Aguarde retorno da sua solicitação via e-mail em até 30 dias corridos.

Também é possível pedir o cancelamento da conta pelo app do Inter, mas para isso você precisará acionar a Babi, assistente virtual do banco. Você a encontra no menu inicial do aplicativo. Basta rolar a tela para cima.

👉🏿🔗 Veja essas informações no site do Inter

C6 Bank

■ Acesse a sua conta C6 Bank pelo app;

■ Clique no ícone de perfil com o bonequinho no canto superior direito;

■ Acesse o menu “Configurações”, ao lado de “Perfil”;

■ Clique em “Gerenciar contas”;

■ Selecione “Encerrar conta C6”;

■ Siga os passos que serão informados na tela e confirme o cancelamento.

*Seu Dinheiro 

Restituição do Imposto de Renda: Como funciona e quem tem direito?

Quando o assunto é Imposto de Renda, uma das perguntas mais comuns é a respeito da restituição: o que é, como funciona, quem tem direito, como consultar e resgatar na sua conta. Mas, fique tranquilo, que vamos te ajudar! 

A restituição do imposto de renda, nada mais é do que a devolução do imposto pago a mais, ou seja, ela só é considerada quando o contribuinte ao longo do ano pagou um valor a mais do que realmente deveria pagar ao Fisco no último ano tributável e, geralmente, isso é comprovado no momento da sua declaração, tendo a Receita Federal que devolver a diferença. 

👉 Baixe aqui o app Mercado Pago 

Como saber se você tem direito a restituição do Imposto de Renda?

Mesmo que você cumpra os requisitos para fazer a declaração do Imposto de Renda isso não significa que terá direito à restituição, já que ela depende diretamente dos seus gastos dedutíveis e de seus dependentes (se tiver). Alguns exemplos desses gastos são: despesas médicas, pensão alimentícia, gastos com saúde, contribuição para a previdência social e previdência privada.

Os gastos dedutíveis são capazes de reduzir o valor usado como base no cálculo da alíquota do imposto, em outras palavras, o percentual usado para calcular o valor final de um imposto. Por exemplo, uma pessoa que tenha renda mensal de R$ 5 mil estará na faixa de 22,5% da alíquota, mas pode acontecer de diminuir caso ela tenha tido um número elevado de gastos dedutíveis. 

Com isso, a Receita Federal consegue analisar o total de gastos dedutíveis do contribuinte e o imposto que foi retido na fonte. Se o órgão notar que houve um desequilíbrio (a pessoa pagou um valor maior com os gastos do que o imposto a pagar) ou imposto retido foi maior do que deveria, a restituição do Imposto de Renda será feita.

Vale ressaltar que esse cálculo da Receita costuma ser automático, por isso, na hora em que a fizer a declaração já será informado sobre a possibilidade de receber ou não a restituição. 

O que fazer para solicitar a restituição?

A restituição não é um benefício que as pessoas precisam solicitar para receber. Pelo contrário, se no momento da Declaração do Imposto de Renda for sinalizado que tem direito, a própria Receita Federal irá te informar.

Se você tiver valor a receber é possível acompanhar o status da restituição no site da Receita, pelo extrato da declaração através do aplicativo “Meu Imposto de Renda” ou no sistema do e-CAC, sendo possível consultar informações mais detalhadas.

💡 Você já sabe a novidade? 

Desde 2022 é possível solicitar o recebimento da sua restituição por Pix, mas, agora, a Receita Federal determinou que às pessoas que solicitaram o recebimento do valor restituído via Pix, terão prioridade nos lotes de pagamento. No caso, apenas o CPF de titularidade do contribuinte poderá ser usado como chave Pix para receber a restituição. Para isso é preciso incluir esse dado e selecionar a opção de pagamento instantâneo ao realizar sua declaração.

Cadastre sua conta para receber a restituição do Imposto de Renda

Caso você tenha direito à restituição do Imposto de Renda, será necessário cadastrar uma conta bancária no sistema da Receita Federal para que o valor seja transferido. 

Para isso, é preciso ter uma conta com titularidade própria e, então, compartilhar seus dados no local adequado do sistema. Nesse caso, basta:

1• Acessar o sistema Meu Imposto de Renda (no e-CAC);

2• Compartilhar os seus dados para fazer login no sistema;

3• Clicar em “Resumo da declaração” no menu esquerdo da tela; 

4• Procurar pela opção “Cálculo do imposto”; 

5• Se houver valor a ser restituído, clicar em “Informações Bancárias"; 

6• Preencher com os dados da sua conta;

7• Salvar as informações;

8• Aguardar o prazo para recebimento automático da restituição. 

 

Veja como é simples cadastrar a Conta Mercado Pago para receber a restituição:

1• Acesse o app Mercado Pago e clique em cima do seu saldo em conta na seta ‘>’;

2• Selecione a opção “Seus dados” e copie as informações;

3• Vá ao sistema “Meu imposto de renda”, selecione a opção “Deduções Legais” ou “Imposto Simplificado”.

4• Clique em “Informações bancárias” e preencha os campos com os dados da sua conta Mercado Pago, lembrando que o tipo de conta é “3 - Conta Pagamento”.

5• Depois é só apertar o “Ok” e pronto!

Fique atento aos prazos para recebimento da restituição

No site da Receita Federal, você consegue saber quais são as datas para o pagamento da restituição do Imposto de Renda e, inclusive, em qual lote de pagamento você está. 

Verifique atentamente se as suas informações compartilhadas estão corretas para que não aconteça nenhum erro no pagamento. Dessa forma, você tem a chance de ter um dinheiro a mais para organizar sua vida financeira, seja para pagar contas, começar uma reserva de emergência ou fazer um investimento.

*Mercado Pago 

Mercado Livre lança criptomoeda Mercado Coin para impulsionar seu programa de fidelidade

 Moeda poderá ser negociada pelo Mercado Pago e clientes receberão o token como cashback a cada compra

A plataforma de varejo on-line Mercado Livre lançou a sua própria criptomoeda, que funcionará como uma espécie de cashback para engajar a comunidade de usuários e fortalecer seu programa de fidelidade.

A cada compra, o cliente receberá uma quantidade de Mercado Coin que poderá ser usada para desconto em compras futuras, acumulada em seu perfil ou trocada por dinheiro, caso o cliente tenha conta no Mercado Pago.

Imaginamos uma adesão muito grande e engajamento no nosso programa de lealdade

, afirmou o presidente da Mercado Livre, Fernando Yunes.

O lançamento acontece hoje para 500 mil pessoas e vai, até o fim de agosto, ser expandido para toda base de clientes do Mercado Livre no Brasil. A moeda não expira e será apenas para as compras, não havendo mudanças no pagamento feito pela plataforma aos vendedores.

Além disso, como pode ser usada para descontos em compras, o cliente não precisa ter conta no Mercado Pago, a não ser que queira vender as criptomoedas, que serão negociadas exclusivamente nesse sistema.

Não há uma porcentagem definida de quantas criptomoedas serão obtidas em cada compra. Esse percentual será definido de acordo com a gestão comercial da plataforma. Por exemplo, em datas especiais, como Dia das Mães, Dia dos Pais ou Black Friday, os clientes poderão conseguir mais Mercado Coins em cada compra.

No futuro, segundo o executivo, a criptomoeda poderá ser levada a operações em outros países, mas ainda não há cronograma. A criptomoeda poderá, no futuro, transferir as Mercado Coins para outras carteiras de criptomoedas, mas também não há estimativa de quando.

A moeda lançada hoje começa cotada a US$ 0,10, mas seu valor irá variar de acordo com a oferta e demanda desse ativo dentro do ecossistema da varejista on-line. Como explica Guilherme Cohn, gerente sênior de desenvolvimento corporativo do Mercado Livre, a Mercado Coin não tem um lastro, pois não é uma “stablecoin”, como são chamadas as criptomoedas com paridade em divisas como o dólar. Isso significa que seu valor poderá variar, conforme oferta e demanda e interesse dos usuários.

Inicialmente não iremos listar a Mercado Coin em nenhuma 'exchange' externo. É um lançamento controlado. Temos um pool de liquidez centralizado para a moeda, com processos de 'know your client' em todos os passos

, afirma Cohn. Ele explica que foi criado um lote inicial que será distribuído à medida que as transações acontecem na plataforma e o Mercado Livre não influencia na cotação.

Não divulgamos agora o lote inicial, não é do nosso interesse fazer emissões de lote e isso afeta a cripto. Isso vai ser direcionado aos usuários à medida que houver demanda de cashback. Quanto mais se vende no Mercado Livre Brasil, mais haverá distribuição da Mercado Coin

, diz.

A Mercado Coin foi desenvolvida com a Ripio, uma provedora cripto as a service (CaS), que conecta ao ambiente do Mercado Pago, braço de serviço financeiro da Mercado Livre, e faz a custódia dessa criptomoeda. 

Funciona como uma solução 'white label

, diz Cohn.

Atualmente, o Mercado Pago, serviço financeiro da Mercado Livre, já transaciona três criptomoedas Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) e ​Pax Dollar (USDP). "Já temos 2 milhões de usuários que transacionam criptomoedas dentro do Mercado Pago", observa Yunes, afirmando que a empresa, por ser "inovadora e de vanguarda deve entrar [no mercado de cripromoedas]". A empresa está usando a blockchain da Ethereum para criar o token, no padrão ERC20.

Cohn observa, ainda, que apesar de não haver regulação no Brasil para esse tipo de ativo, a empresa procurou adotar todas as boas práticas já disponíveis, incluindo as utilizadas em países que regulam as criptomoedas, bem como adotou protocolos extras de segurança e proteção de dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Para Bruno Diniz, especialista em ativos digitais da consultoria Spiralem, o ecossistema gigante do Mercado Livre, envolvendo milhares de lojistas e cerca de 80 milhões de clientes, justifica a criação de uma moeda digital própria. A iniciativa, disse ele, costuma ter sucesso de acordo com o engajamento dos usuários dentro de suas comunidades. Diniz cita os casos da Meta, que estudou no passado criar a sua própria moeda, e agora o Nubank, também com forte engajamento dos usuários e apontado como o próximo a ter uma criptomoeda própria.

Movimentos como esse são um passo interessante dessas empresas rumo à criptoeconomia. Pode começar com um escopo um pouco mais limitado, como é o caso de fidelidade, mas é uma jornada que tem tudo para se tornar maior e conectar a uma realidade de Web3 mais ampla e de finanças descentralizadas

, disse.

*Valor