Desvendando o Poder da Prova Social: Aumentando Engajamento e Vendas

Quando você observa algum famoso ou influencer ostentando algum produto, a maioria das pessoas não percebe que estão testemunhando um conceito que permeia a maioria das decisões de compra que tomamos, a prova social. 

Esta força silenciosa e influente desempenha um papel fundamental em nossas escolhas diárias, mesmo que muitas vezes não estejamos conscientes disso. 

No entanto, como profissionais de marketing, o entendimento da prova social e sua aplicação estratégica podem ser cruciais para alcançar o sucesso.

À medida que analisamos métricas como taxa de engajamento, crescimento de seguidores e alcance, muitas vezes negligenciamos a força motriz subjacente que impulsiona esses resultados: a prova social. 

Essa força não apenas motiva as interações, mas também molda a percepção e a confiança do público. Construir uma base de seguidores leais, envolvidos e, em última instância, propensos a comprar de você, requer um ambiente que inspire confiança e autenticidade. 

A prova social é o elemento-chave que cria esse ambiente, impulsionando o sucesso de suas campanhas de marketing.

Neste artigo, exploraremos alguns conceitos de prova social e como você pode usá-lo a seu favor nas redes sociais. 

Prova Social: Um Fenômeno Psicológico

A prova social é um fenômeno psicológico que leva as pessoas a olharem para o que os outros estão fazendo ou dizendo para guiar suas próprias ações ou crenças – especialmente quando estão inseguras sobre algo. 

Ele explora nosso desejo intuitivo como seres sociais de se encaixar e se conectar com os outros.

O termo ‘prova social’ apareceu pela primeira vez no livro de 1984 do psicólogo Robert Cialdini, “As armas da persuasão”, detalhando sua pesquisa de décadas sobre a relação entre comportamento humano e persuasão.

Qual é o papel da prova social no marketing?

No marketing, a prova social convence alguém a interagir ou comprar algo de você.

Exemplos da influência da prova social no marketing incluem:

■ Você verificar as avaliações online de um produto antes de comprar.

■ Pensar que o produto de uma empresa mais popular nas redes sociais é melhor do que outras marcas menos populares.

■ Sentir-se à vontade para pagar com cartão de crédito se um site usar um intermediador de pagamento conhecido pela segurança, como Mercado Pago ou PayPal.

■ Ter uma opinião positiva sobre um produto que nunca usou antes, simplismente porque viu alguém que é popular falar que é bom.

Exemplos de prova social

1. Avaliações de clientes

Uma das formas mais básicas e importantes de prova social são as boas e velhas avaliações e depoimentos dos clientes. 

As empresas que colocam avaliações de clientes satisfeitos em destaque têm uma taxa de conversão média 17,4% maior do que aquelas que não o fazem, com algumas categorias tendo uma taxa ainda maior, como instrumentos musicais em 47,3%, eletrônicos em 38% e presentes em 32%.

* Dados statista.com | 

Além de usar as avaliações dos seus clientes em seu site, não se esqueça de usá-los em suas redes sociais também. 

Peça feedback aos seus clientes e compartilhe nos seus feeds das redes sociais, isso certamente vai inspirar, criar desejo e confiança para muitas pessoas conhecerem o seu produto.

2. Reviews de produtos

As avaliações de pessoas reais são sempre as mais poderosas, mas os sites e canais de comparação e avaliação também têm uma grande influência. 

Os influenciadores que avaliam e testam os produtos têm uma grande influência sobre a decisão de compra das pessoas.

E alguns aceitam postagens pagas e patrocinadas. Então pesquise e fique atento aos mais relevantes para o seu nicho e onde seu público-alvo pesquisa informações. 

E então, faça o possível para aparecer lá.

3. Conteúdo gerado pelos clientes

O conteúdo gerado pelos clientes é gratuito e muito poderoso.

A autenticidade, combinada com o fato de que 76% das pessoas usam as redes sociais para pesquisar novos produtos, significa que esse tipo de conteúdo é um importante impulsionador de vendas.

A maneira mais fácil de gerar esse tipo de conteúdo é simplismente pedir ao seu público para postar uma foto ou vídeo usando uma hashtag específica.

Você pode realizar um concurso com prêmios para incentivar a participação ou criar uma estratégia de conteúdo de longo prazo com uma hashtag que as pessoas possam usar a qualquer momento.

4. Prêmios

Tente não parecer muito muito convencido, mas divulgar seus prêmios ou outros reconhecimentos importantes ​​ajuda muito a conquistar a confiança dos seus clientes e leads.

5. Estudos de caso

Pense nos estudos de caso como uma análise realmente aprofundada do seu cliente com base em dados. 

Um bom estudo de caso precisa ser relacionado a um segmento de seu público-alvo, ilustrar como seu produto ou serviço resolve um problema e destacar os resultados impressionantes que eles obtiveram ao trabalhar com você ou ao usar o seu produto.

Faça um vídeo do resultado desse estudo de caso e divulgue no seu canal do YouTube, e se for possível coloque um depoimento do seu cliente, isso será extremamente poderoso.

Com o vídeo do YouTube, você pode cortá-lo em pequenos vídeos interessantes para compartilhar nas suas redes sociais.

6. Resultados do cliente

Outra maneira de provar seus resultados, além de depoimentos de clientes e estudos de caso, é usar dados concretos para comunicar os benefícios de trabalhar com você ou comprar de você.

As universidades usam muito isso para atrair futuros alunos, listando os lugares em que seus graduados vão trabalhar ou quantos graduados encontram empregos em suas áreas após a formatura.

Como você consegue esses dados? Converse com seus clientes.

Execute pesquisas, colete feedback, em interações individuais e aproveite as informações que você já possui de estudos de caso atuais ou outras fontes e mostre como o seu produto e serviço faz a diferença.

7. Campanhas com influenciadores

As pessoas acham as opiniões de pessoas aleatórias e sinceras muito mais valiosas e autênticas do que as campanhas com influenciadores, mas isso não significa que você deva ignorar esse tipo de estratégia.

Os influenciadores não serão sua principal fonte de prova social. Todo mundo sabe que é uma campanha publicitária paga, certo? Mas as campanhas de influenciadores são eficazes para que as pessoas conheçam a sua marca e produto.

Além disso, eles ainda têm muito potencial de prova social, desde que os influenciadores com quem você faz parceria sejam conhecidos por serem honestos em suas avaliações.

As pessoas descobrem sobre você no perfil de seu influenciador favorito e pensam: “Hum, isso parece interessante”, então elas clicam em seu site ou rede social. 

É lá que o resto do quebra-cabeça da prova social se encaixa com seus estudos de caso… 

Agora você tem um novo seguidor e, provavelmente, um cliente em potencial.

8. Presença nas redes sociais

Alguns estrategistas de marketing podem dizer que a quantidade de seguidores não importa. E sim, ter um público engajado vai fazer toda a diferença no alcance dos seus posts e principalmente nas suas vendas, mas quando se trata de prova social, a quantidade de seguidores importa.

Um número decente de seguidores nas redes sociais faz você parecer mais confiável.

É totalmente diferente você entrar em um perfil de uma empresa que tem 200 seguidores e em outra que tem 10.000.

Certamente a que tem 10.000 seguidores e que são engajados, passará muito mais confiança.

9. Avisos de compra

Você sabe quando está navegando em uma página de vendas e aquele pequeno pop-up aparece dizendo que fulano acabou de comprar exatamente o que você está olhando?

Nossa, que coincidência…

Pode parecer enigmático, mas esse pequeno lembrete reforça o princípio básico da prova social: Alguém achou que valia a pena gastar dinheiro com isso, então talvez vale a pena.

10. Referências boca a boca

Embora isso não seja uma “coisa” que você possa adicionar ao seu site ou rede social, incentivar o boca a boca ainda é uma parte importante de uma estratégia de marketing moderna e bem-sucedida. 

Idealmente, você deseja que as pessoas falem sobre sua marca on-line nas redes sociais e também off-line, através mensagens de texto, e-mails e conversas cara a cara.

Conclusão

Ao observar celebridades e influenciadores promovendo produtos, muitos não percebem que estão testemunhando a materialização de um conceito onipresente em nossas decisões de compra: a prova social. 

Essa influência sutil e poderosa permeia nossas escolhas diárias, muitas vezes de forma inconsciente. Contudo, para os profissionais de marketing e empreendedores, compreender e aplicar estrategicamente a prova social é essencial para alcançar o sucesso.

Enquanto analisamos métricas como taxa de engajamento, crescimento de seguidores e alcance, tendemos a subestimar a força motriz subjacente que impulsiona esses resultados: a prova social. 

Esta força não apenas estimula interações, mas também molda a percepção e a confiança das pessoas. 

Construir uma base de seguidores leais, engajados e propensos a comprar exige um ambiente que inspire autenticidade e confiança. 

A prova social emerge como o elemento-chave para criar esse ambiente, impulsionando o sucesso de suas campanhas de marketing.

Neste artigo, exploramos conceitos básicos de prova social e sua aplicação nas redes sociais. A prova social, um fenômeno psicológico, nos impele a observar as ações alheias como orientação, especialmente quando a incerteza se instala. A busca por pertencimento social e conexão nos move naturalmente em direção à influência dos outros.

Ao considerar seu papel no marketing, a prova social se destaca como a mola propulsora que convence indivíduos a interagirem e adquirirem um produto ou serviço de você. 

Exemplos práticos de como a prova social molda nossa tomada de decisão incluem a verificação de avaliações de produtos online, a confiança em marcas populares nas redes sociais e a preferência por produtos endossados por figuras influentes. 

Em última análise, a prova social é a cola que une a psicologia humana ao marketing eficaz. Desvendar seus princípios e aplicá-los estrategicamente não apenas impulsiona o envolvimento e as vendas, mas também constrói confiança, autenticidade e relacionamentos duradouros com seu público-alvo.

*Pocbi

Banco Central anuncia nome oficial do Real Digital: “Drex”

"Um passo a mais nessa família do Pix que a gente criou e fez tanto sucesso", disse o coordenador da iniciativa

Drex Foto: Divulgação/BC

O Banco Central (BC) anunciou nesta segunda-feira (7), em live semanal, que a iniciativa do Real Digital, a CBDC (Moeda Digital do Banco Central) brasileira, vai se chamar Drex.

– Estamos dando um passo a mais nessa família do Pix que a gente criou e fez tanto sucesso – disse o coordenador da iniciativa do BC, Fabio Araujo.

Logo depois do anúncio oficial na live, o órgão soltou um comunicado sobre a marca.

– A solução, anteriormente referida por Real Digital, propiciará um ambiente seguro e regulado para a geração de novos negócios e o acesso mais democrático aos benefícios da digitalização da economia a cidadãos e empreendedores.

As letras formam uma palavra “com sonoridade forte e moderna”, segundo o BC, e fazem referência a digital, real, eletrônico, respectivamente, e o X faz alusão à modernidade e conexão, do uso da tecnologia blockchain.

O nome foi criado pela área de marketing do BC, assim como Pix.

*AE/*Pleno.news 

O papel da mídia social no marketing multicanal

O consumidor de hoje tem à sua disposição uma quantidade sem precedentes de conteúdo gerado pelo usuário relacionado à marca. Até certo ponto, o vendedor não está mais no controle.

Todos nós já vimos Mad Men , certo? O antigo modelo de marketing era baseado na publicidade. Corporações e publicitários sentaram-se ao redor de uma mesa de conferência na Madison Avenue, fumando um cigarro atrás do outro e bebendo uísque, decidindo como dizer ao consumidor o que ele precisa comprar.

Já estamos em 2023 e o modelo de marketing típico não depende de anúncios. Hoje, o consumidor diz ao vendedor o que quer comprar, como quer comprar e o que espera do produto ou serviço. E se eles ficarem desapontados, é melhor você acreditar que eles vão contar a todos sobre isso.

O marketing multicanal nos dias da Madison Avenue era assim:

🖨 Imprimir

📻 Rádio

📺 Televisão

Hoje, o marketing multicanal é assim:

🔗 Sites

🔎 Blogues

📮Boletins informativos

📧 E-mail

📢 Conteúdo patrocinado

🗞 Jornalismo de marca

🎬 Vídeo

🎙Áudio

📥 Páginas de destino

💻 Conteúdo Visual

Com tantos canais, a conexão entre inbound marketing e marketing multicanal é fundamental para as vendas. Os vendedores devem ter conteúdo valioso e relevante, onde, quando e como os consumidores, clientes potenciais e clientes o procuram.

Mídia social: a base do marketing multicanal

75% dos adultos online usam mídias sociais regularmente. Desses 75%, o número é dividido em 50/50 entre pessoas que usam 1+ redes de mídia social e pessoas que usam 4+ redes de mídia social.

“Mídia social” não é um canal. A mídia social é uma plataforma para compartilhar e discutir o conteúdo que você publicou em seus canais de marketing selecionados. Lembre-se: 75% dos adultos online usam 1+ redes de mídia social. Esses consumidores também gastam uma média de 3 do total de 6 horas online navegando nessas redes, compartilhando e discutindo .

Vale a pena repetir: os vendedores devem ter conteúdo valioso e relevante, onde, quando e como os consumidores o procuram. Eles estão procurando nas redes sociais. Seu objetivo nas redes de mídia social é ser visível e ativo na discussão que está ocorrendo sobre sua marca, setor ou nicho. A melhor maneira de contribuir e, eventualmente, liderar essas discussões é publicar conteúdo em alguns dos muitos canais de marketing cuidadosamente selecionados disponíveis para você e se envolver e se conectar com seus consumidores que também estão compartilhando conteúdo.

A mídia social é uma ferramenta de construção de relacionamento, não uma estratégia de vendas. A mídia social é uma parte crítica de sua estratégia geral de marketing e negócios. Portanto, para que um gerente ou agência de mídia social seja bem-sucedido, existem algumas etapas importantes que você precisa seguir e trazer para a mesa, como estabelecer a identidade da sua marca e fazer uma extensa pesquisa de público.

Como escolher os canais certos para o seu negócio

Com os consumidores ativos em tantos canais digitais, as empresas têm várias maneiras de alcançá-los. Escolher todos eles geralmente é irracional e impraticável, para o seu tempo e orçamento. Quando os vendedores adotam uma abordagem dispersa e ad hoc para gerenciar as comunicações multicanal, eles correm o risco de:

■ Apresentar uma mensagem de marca inconsistente que, em última análise, confunde e inevitavelmente não consegue se conectar com as pessoas.

■ Espalhar recursos muito finos concentrando-se em canais onde seu mercado não está.

■ Concentre-se apenas em criar o máximo de conteúdo o mais rápido possível, em vez de promover ou criar diálogos sobre o conteúdo.

Aqui estão algumas coisas básicas sobre o que fazer e o que não fazer para escolher os canais de marketing e comunicação certos para o seu negócio:

■ Siga seu cliente. A mensagem da sua marca é personalizada para o seu público, então sua estratégia de comunicação e marketing também deve ser. Encontre-os onde eles estão: quais redes de mídia social eles usam? Eles compartilham? O que eles compartilham? Postagens no blog? Vídeos? Infográficos? Produtos? Eles compram na Amazon? Eles deixam comentários?

■ Faça sua pesquisa. Se você ainda não fez isso, conheça sua demografia como a palma da sua mão. Para quem você está vendendo atualmente? Quantos anos eles tem? Para quem seus concorrentes estão vendendo? Por que eles compram? Com o que eles se importam? O que eles estão falando sobre o seu setor nas redes sociais? Encontre estudos online. Procure tendências de #hashtag. Despeje os dados do seu site e descubra quais termos de pesquisa eles estão usando para encontrar você. Você nunca pode saber muito sobre o seu público.

■ Não copie seus concorrentes. Sua pesquisa competitiva deve complementar sua estratégia geral de marketing, não se tornar sua estratégia de marketing. Com essa mentalidade, você sempre estará um passo atrás da concorrência. Você ouviu falar que seu concorrente tem um programa de marketing por e-mail bem-sucedido. Ótimo! Escolher adicionar marketing por e-mail à sua estratégia de marketing é uma excelente ideia. Não crie um endereço de e-mail falso para entrar na lista de e-mail deles e, em seguida, use a mensagem, o conteúdo e o estilo deles para o seu próximo boletim informativo. Mantenha-se consistente com sua própria marca e concentre-se no que o torna diferente de seus concorrentes. Procure oportunidades em canais que ressoam com seu público que eles não estão aproveitando. Faça-os seus próprios.

Definir referências para o sucesso

Não se prenda a métricas de vaidade: “curtidas”, seguidores, visualizações de página, registros, downloads. Em vez disso, concentre-se em comentários, compartilhamentos, cliques em seu CTA, retenção e conversões de tráfego para leads. Essas são métricas acionáveis . Métricas acionáveis ​​mostram intenção e engajamento em nome de seu público. Essas métricas também são indicadores-chave de que você está usando os canais corretos e de que sua mensagem está correta e ressoando com as pessoas com as quais você está tentando se envolver.

O aspecto mais crítico de qualquer campanha de marketing é ter uma história de marca clara e concisa e uma hierarquia de mensagem coesa.

Se você não está vendo os resultados que espera, considere revisitar a demografia e a história da sua marca. Você está interagindo ativamente com seu público nos canais escolhidos, não apenas divulgando conteúdo? É mesmo o público certo? A mensagem certa? Simplesmente publicar conteúdo em uma rede de mídia social e esperar que as pessoas o vejam não é uma estratégia de marketing. Como vendedor, você precisa se comunicar e construir relacionamentos com outras pessoas. É para isso que servem as redes sociais: socializar.

Se você está recebendo cliques, mas vendo as taxas de rejeição aumentarem em suas páginas, este é um indicador claro de que seu público não viu o conteúdo que esperava ver em termos de mensagem ou design. Seu site está otimizado para celular? Se não, você não tem um site.

Se você está recebendo muito tráfego em seu blog, mas eles não estão convertendo em vendas ou leads, é hora de considerar ter uma visão profissional do design da web e repensar seus CTAs nas páginas do blog. Eles são claros? Visível? Sedutor? Acompanhe a jornada de um usuário pelo seu site. Onde você os está perdendo?

Considere contratar um consultor de relações públicas se você continuar lutando com engajamento e tração. Profissionais de relações públicas prosperam em ambientes que colocam duas regras acima de tudo: ser útil e ser interessante. Não fica mais autêntico do que isso. Esses profissionais trabalham duro para envolver seu público de maneira autêntica e ganhar sua confiança. Eles são mestres em encontrar a história e espalhar a palavra. A mídia social e o PR se encaixam perfeitamente.

“RP: a disciplina de comunicação que trata de mostrar, não vender; influenciar, não promover; e ganhar, não comprar”, escreve Adam Snyder na AdWeek . “Os profissionais de relações públicas estão envolvidos em mídias sociais puras desde antes de o termo ser cunhado e deveriam, naturalmente, liderar esforços sociais.”

A mídia social desempenha um papel crítico no suporte ao marketing multicanal geral da sua empresa, mas não deve ser a base de toda a sua estratégia. Explore canais e oportunidades, experimente suas mensagens e entenda para quem você está vendendo. Depois de ter uma compreensão mais profunda de seus objetivos e público, a mídia social se tornará uma ferramenta inestimável para construir relacionamentos com os consumidores no mercado atual.

Para obter mais ideias e conselhos sobre como elevar sua estratégia de marketing, visite Marketing Digital em nosso site ou Facebook .

*Social Styles

12 dicas de conteúdo para seu Facebook + (Dicas Bônus)

Conteúdo para seu Facebook

Para isso, confira 12 dicas para ajudá-lo a aumentar essa conversa e melhorar a qualidade do seu conteúdo focado nos seus fãs.

1- Utilize todos os formatos de conteúdo

Cada tipo de postagem tem uma relação de engajamento, por isso é importante que você utilize um pouco de todas: Links, posts sem foto, com foto, com vídeo. Essa variedade gera incremento no seu alcance, o que favorece o engajamento dos seus fãs.

2- Diversifique suas postagens

De cada 10 postagens utilize 2 ou 3 para falar de seus produtos ou promocionais. Assim você mantém o engajamento alto na conversa com os fãs, e garante que os posts de produtos sejam vistos, aumentando a sua chance de retorno (venda). Os outros 7 ou 8 utilize para geração de conteúdo e engajamento.

3- Humanize seu conteúdo

Quanto mais próximo você conseguir chegar do seu consumidor é melhor para a sua marca. A linguagem humanizada pode ajudar a gerar mais conversa, relacionamento e engajamento. Por isso, dependendo do seu negócio você consegue criar um personagem ou ter uma linguagem mais próxima do seu público alvo.

Dois casos clássicos no Brasil são a Magazine Luiza e o Ponto Frio. Os dois tem um personagem com uma forma de linguagem específica que gera bastante engajamento e reconhecimento nas redes sociais.

4- Interaja com os fãs – respondendo comentários

Hoje em dia as pessoas entendem o Facebook como mais um canal de contato entre a empresa e ele. Por isso elas entram na sua página para deixar as suas opiniões comentários, reclamações e etc. O melhor jeito de aumentar o engajamento e aumentar a proximidade dos fãs com a marca é interagir com estes comentários. Na cabeça do consumidor você fica como uma marca preocupada em atender sempre seus consumidores gerando Mind Share na cabeça deles.

5- Seja simples

Vamos combinar que termos técnicos, ou palavras difíceis não ajudam ninguém a entender o que você fala, certo?

Imagine um post: Os pássaros de cores rubicundas e de faces enigmáticas são em geral fleumáticos.

Fácil? Então evite palavras ou frases complicadas. Linguagem simples aumenta a possibilidade de interação além de aumentar o entendimento do conteúdo. Mesmo que seu produto seja bem técnico, transforme-o em algo que mesmo um leigo possa entender.

6- Faça textos curtos e redirecione para o seu site/blog

Você já parou para pensar como as pessoas leem seus conteúdos? Geralmente através da linha do tempo (timeline). Potencialize isso com o fato de que 39 milhões de usuários mensais no Brasil fazem o acesso via celular. Então é importante que você gere interesse nas pessoas através das redes sociais com textos pequenos, e incentive elas a conhecer mais em um outro local que pode ser seu site/ blog/ aba ou onde você desejar.

Coloque links e calls-to-action para seus clientes.

7- Incentive a interação e criatividade

Para ajudar a criar um ambiente de troca e descontraído, procure pedir para seus fãs completarem uma frase, colocarem legenda em um texto, etc. Ações desta forma incentivam o engajamento e aproximam o cliente da marca.

8- Recompense o engajamento

Você sabe quem é o seu Top Fan? A pessoa que mais compartilha os seus conteúdos e gera mais interações e interesses em seu conteúdo? Então está na hora de começar a conhecê-lo e recompensá-lo por isso. Escolha o fã da semana, do mês, os que mais interagem. Premie as pessoas que mais divulgam sua marca, e não precisa necessariamente de produtos ou algo financeiro, muitas vezes uma postagem (desde que permitida) de quem é o top fan já vale muito. Faça seu fã sentir que você presta atenção nele.

9- Ofereça exclusividade

Crie conteúdos em abas exclusivas para seus fãs. Nelas podem ter informações exclusivas, descontos, promoções e etc. Isso é uma forma de valorizar quem já curte sua marca, e você ainda pode ganhar ainda mais fãs que se interessaram por essas ações.

10- Entenda o que os seus fãs gostam e que horas eles estão presentes

Estude os horários e dia da semana que os seus fãs estão online. Dependendo do seu mercado, o horário e dia da semana é bem diferente de outros, então fique atento para maximizar seus resultados.

11- Celebre as datas comemorativas e Eventos

Outra boa opção de engajamento com seus fãs são as datas comemorativas e grandes eventos. Utilize todas as datas que tem a ver com o seu mercado e datas que são de todos, como dia dos namorados, Independência do Brasil.

Gosta de esportes como futebol, por exemplo? Questione os consumidores, resultados dos jogos, quem vai ser o campeão e etc. Eventos de massa chamam a atenção de grande parte da sociedade e podem ser um bom caminho na busca por engajamento.

12- Saiba do que os seus fãs não gostam

E por último e não menos importante, não deixe de verificar o que os seus fãs não gostam.

Às vezes a quantidade de postagens, o conteúdo, o tipo, podem não agradar os seus seguidores e isso faz com que elas deixem de seguir a sua página ou suas postagens. Então para o seu conteúdo não se tornar chato, avalie os feedbacks negativos dos posts e fique de olho nos comentários.

A importância do Marketing de Relacionamento nas Mídias Sociais

O Brasil cada vez mais tem adotado a internet como veículo de comunicação. Ai todo são 77,8 milhões de pessoas que possuem acesso à internet. A Nielsen indica que 86% dos usuários brasileiros acessam as Mídias Sociais, fazendo destas grandes ferramentas para o Marketing de Relacionamento, devido a possibilidade que ela fornece de comunicação com outros usuários e empresas.

As empresas perceberam que utilizando as Mídias Sociais para se comunicarem com os consumidores e prospects é possível gerar valor na marca através de identificação com o consumidor. É possível nas Mídias Sociais estruturar um canal completo de comunicação com o cliente.

Uma pesquisa da Deloitte em 2010 relatou o que as empresas brasileiras fazem nas Mídias Sociais. O estudo constatou que 83% das empresas utilizam as Mídias Sociais para ações de Marketing e divulgação de produtos e serviços; 71% para monitoramento da marca ou mercado; 46% para vendas ou captura de oportunidades; 43% utilizam para suporte ao cliente, fornecedores ou parceiros de negócios; 40% para gestão do conhecimento; 25% identificação de talentos para contratação; 23% integração interna ou suporte a equipes; 17% para desenvolvimento de produtos ou inovação por meio de colaboração e 9% outras opções.

Isso mostra que nem todas empresas fazem o que é fundamental para a sua marca, monitorar o que falam delas e dar suporte ao cliente através das Mídias Sociais. Mas mesmo assim, as que conseguiram perceber isso estão se destacando no mercado, já que atendimento via telefone está cada vez virando sinônimo de estresse e insatisfação.

A Folha publicou recentemente uma pesquisa alegando que através das Mídias Sociais os consumidores estão tendo sua reclamações atendidas mais rapidamente do que no Procon e o 0800 da empresa. Com o Twitter e Facebook levando 5 horas para ter a reclamação resolvida, 5 dias úteis pelo chat e o 0800, e o Procon sem prazo para a resolução. Mostrando que medidas judiciais e burocráticas são ineficazes quando falamos de satisfação do cliente.

De acordo com Vavra o Marketing de Relacionamento tem o objetivo de garantir a satisfação contínua dos clientes, que devem ser identificados, reconhecidos, comunicados, aditados em relação a satisfação e também respondidos.

As Mídias Sociais também favorecem o Marketing de Relacionamento, apoiando em seus objetivos que são gerar interatividade com o consumidor, personalizar o produto ou serviço, memorização dos usuários, receptividade em ouvir o consumidor e orientação para o cliente, já que dá para monitorá-lo.

Percebemos que hoje as Mídias Sociais contribuem e muito para a empresa se relacionar com o cliente, atingindo os seus objetivos, gerando valor e incentivando a compra. E por lado do cliente, este está cada vez mais aberto a relacionamentos com a empresa, envolvendo-se em suas campanhas e reclamando quando necessário.

5 regras do Social Media Optimization

A Otimização Em Mídias Sociais foi um conceito cunhado por Rohit Bhargava há 4 anos atrás que tinha uma idéia simples: tornar o seu site mais fácil de ser linkado em Redes Sociais. Durante esses 4 anos novas características do comportamento online surgiram devido as novas possibilidades de interação, assim as 5 regras que deram origem a SMO evoluíram e passaram a ter seu foco em uma característica dominante do atual panorama da Social Media: Share (Compartilhar).

As novas regras do Social Media Optimization são:

1️⃣ Crie conteúdo compartilhável: Seguindo uma ideia difundida, mas pouco compreendida, torne seu conteúdo interessante o suficiente para que ele seja compartilhado.

2️⃣ Torne seu conteúdo fácil de compartilhar nas Redes Sociais: Seja no Twitter, no Facebook, no Youtube, dentre outros. Sempre dê a opção de gostar, curtir, twittar,… Isto é, conteúdo interessante a um clique de ser compartilhado com a rede de seu usuário.

3️⃣ Recompense o engajamento: Mostre para o seu usuário que você está atento a participação dele como distribuidor do seu conteúdo nas Redes Sociais. Quando um usuário comenta ou compartilha um conteúdo ele apresenta muito mais chances de retornar no seu site (e repetir a ação), por isso fiquem atentos aos usuários que se demonstram mais participativos, eles têm grande valor para você.

4️⃣ Compartilhe seu conteúdo proativamente: Além de twittar sobre seu conteúdo, utilize outras Redes Sociais para dispersá-lo. Crie documentos, PDF´s, PowerPoints e compartilhe em diversas redes (Slideshare, Scribd, Issuu, etc.), crie perfis de “vídeo content”, atue em multiplataformas.

5️⃣ Encoraje o “Mashup”: Essa peça chave na otimização em Redes Sociais ainda é mal vista por muitas pessoas que pensam no conteúdo como autoria única. Permitir que o usuário interfira no conteúdo e seja um co-autor do conteúdo é o melhor modo de gerar engajamento e compartilhamento.

Assim, o SMO toma seu direcionamento, mas da mesma forma que sofreu alterações nos últimos 4 anos é quase certo que  mais alterações estejam por vir, pois as Redes Sociais dependem das pessoas e de como acontecem suas relações sociais.

Quem tiver interesse no post original de Bhargava pode acessar seu blog.

Medo que as empresas tem com as redes sociais

Ter a sua empresa nas redes sociais é o que todos os “gurus da internet” estão recomendando. No entanto, poucas estão trabalhando nos meios de comunicação social. Por que isso acontece?

A BL Ochman What´s Next Online criou uma lista de temores que as empresas têm para não entrar nas Mídias Sociais. O trabalho foi feito para revista Advertising Age e achei muito interessante compartilhar com os meus próprios comentários sobre cada ponto.

1 – Os funcionários vão perder tempo

Bloquear o acesso à internet é um padrão das empresas atuais. A maioria dos bloqueios se referem às redes sociais durante o horário de trabalho.

Contudo, com o crescente número de Blackberrys, iPhones, celulares com acesso à Internet, a Internet está disponível para todos e em todos os lugares. Pode ser usada durante os intervalos, na hora do almoço, no banheiro, enfim, em qualquer lugar.

O valor para ter o computador com acesso à internet acelera a pesquisa e comunicação muito mais do que ameaça a produtividade. As empresas podem restringir seu uso e definir políticas de uso e regras, mas o ideal é educar.

2 – Vão causar danos à marca da empresa

E quanto aos trolls? É a primeira questão que surge. São os concorrentes que estão lendo e comentando potencialmente. “E se as pessoas dizem coisas ruins sobre minha marca?”.

Pode haver coisas a melhorar em sua empresa e saber o mais rápido possível se é um bom começo. Talvez até tenha que agradecer a eles. Além disso, se você estiver rodeado de pessoas que leem o seu blog e que se sintam, identificados e envolvidos com a sua marca esta comunidade defenderá de acusações infundadas e dos trolls.

3 – Perder o controle da minha marca

Aqui devemos ser muito claros, quem tem um computador com acesso à Internet (ou pode acessar), que tenha um mínimo de habilidades, tem a capacidade e as ferramentas para dar a opinião pessoal, sobre a marca da sua empresa, ser ouvida por outros usuários.

Eles já estão falando sobre você e sua marca. O controle de mensagem é uma ilusão. 

4 – Trabalhar em Mídia Social requer um orçamento realista

As ferramentas de mídias sociais são gratuitas (pelo menos a grande maioria), e aplicar a aprender a usar leva tempo, experiência e perspectiva. O importante é começar.

5 – Medo que vaze os segredos corporativos

Informações confidenciais podem vazar através da mídia social. É uma possibilidade, da mesma forma que os filtros através de um e-mail ou um telefonema ou uma conversa. Se você não tem politicas para uso destas ferramentas é necessário criar.

Agora se o problema é que você não confia nos funcionários que falam com seus clientes, os que representam a sua marca, o que você precisa é olhar para o processo de recrutamento e seleção e treinar a sua equipe.

Como analisar os resultados da sua página no Facebook (Bônus)

O que é o alcance?

Primeiro, é importante definir o que é o alcance da página e qual a diferença de outra métrica bem parecida, as impressões. O alcance é o número de pessoas únicas que estão vendo sua marca. Enquanto impressões é a quantidade de vezes que sua marca foi mostrada. Por exemplo, se o seu post foi mostrado para 5 pessoas e cada pessoa viu o post 5 vezes, então seu alcance é de 5 e o número de impressões é de

Há uma diferença importante em como tratar as duas métricas. No caso do alcance, você sempre quer que ele seja maior: quanto mais gente vendo sua marca melhor. Já as impressões é importante ter um cuidado maior: é claro que aumenta a chance da pessoa lembrar da sua marca se ela ver um post 3 vezes ao invés de 1 vez só, mas se ela ver 30 vezes o mesmo conteúdo, é provável que ela fique irritada com a marca.

Sobre o próprio alcance, é importante separá-lo entre alcance orgânico, aquele que você não paga nada para ter; e alcance pago, aquele que foi gerado por um investimento em mídia.

Que métricas devo olhar para medir e melhorar meu alcance?

Conforme falamos na introdução, não devemos medir nossa performance por números absolutos visto que eles estão sujeitos a mudanças bruscas devido a fatores como investimento em mídia. Então, é claro que você vai monitorar o Alcance Total da página e dos posts, mas não deve usar essa métrica para tomar decisões ou ter uma visão real de performance.

Mas que métricas eu devo usar?

1)Alcance orgânico dos posts dividido pelo número de fãs

É importante saber quantos dos fãs estão sendo impactados pelos posts da sua página, e já sabemos que a maioria deles não vai ser impactado sem investir em mídia. Porém, é bem possível melhorar essa métrica com bom conteúdo.

E é para saber se está no caminho certo para melhorá-la, que usamos as seguintes métricas:

2) Engajamento dividido pelo alcance e cliques dividido pelo alcance

Apesar de serem métricas de engajamento, é importante ficar de olho nelas, pois aumentando essas métricas, seu Edge Rank* aumenta e os posts são gradualmente mostrados para mais pessoas.

3) Custo por alcance

Todas as métricas que falamos até agora são para medir e maximizar o alcance orgânico. Para medir a performance do alcance pago, a métrica é mais óbvia: use o custo por alcance. Também é importante lembrar que investindo em mídia e divulgação pode melhorar, impactando o alcance orgânico além do pago.

Acabo aqui o guia para medir sua performance quando o Alcance é seu objetivo. Fique ligado nos próximos posts para saber como analisar sua performance e como criar conteúdo para seu Facebook.

Só para não esquecer, todos esses dados podem ser encontrados no Facebook Insights, quando você é administrador de uma página. Use e abuse do facebook como ferramenta de marketing.

Espero que tenha curtido o conteúdo sobre:

12 dicas de conteúdo para seu Facebook + (Dicas Bônus)

Em MÍDIA SOCIAL temos diversos artigos sobre este tema. Recomendo! 😉☺️

*Blog Marketing Online/informações*Bhargava

Como preparar seu blog para o marketing no Pinterest

O Pinterest é uma das plataformas de mídia social mais poderosas para blogueiros e proprietários de pequenas empresas. É uma fonte incrível de tráfego e pode ajudar a levar seu blog para o próximo nível. Mas como você prepara seu blog para o marketing no Pinterest? Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a começar:

Crie imagens atraentes

O Pinterest é uma plataforma visual, o que significa que suas imagens são fundamentais. Certifique-se de criar imagens atraentes e apropriadas para o Pinterest para que os usuários se sintam compelidos a clicar nelas e salvá-las. Suas imagens devem ter um tamanho vertical de pelo menos 600 pixels de largura e 900 pixels de altura. Certifique-se de que sua imagem tenha um título claro e legível.

Use palavras-chave relevantes

O Pinterest funciona como um mecanismo de pesquisa, portanto, use palavras-chave relevantes para que seus Pins apareçam nos resultados de pesquisa. Certifique-se de que suas palavras-chave estejam incluídas em suas descrições de Pin, títulos de Pin e em seu perfil.

Adicione o botão “Pin it”

Certifique-se de que o botão “Pin it” esteja instalado em seu blog para permitir que seus leitores salvem suas imagens em suas próprias pastas do Pinterest. Isso aumentará a visibilidade de suas imagens e ajudará a aumentar o tráfego do seu blog.

Atualize seus Pins antigos

Certifique-se de que suas imagens mais antigas sejam atualizadas para o tamanho vertical ideal de 600 x 900 pixels. Além disso, verifique se suas descrições de Pin incluem palavras-chave relevantes e são atraentes o suficiente para os usuários clicarem.

Use o Pinterest Analytics

O Pinterest Analytics é uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a entender seus Pins, o engajamento do usuário e o desempenho geral do seu perfil do Pinterest. Use-o para otimizar suas estratégias de marketing no Pinterest e para entender o que funciona melhor para o seu blog.

Preparar seu blog para o marketing no Pinterest pode parecer um pouco assustador, mas seguindo essas dicas simples, você estará no caminho certo para aumentar o tráfego do seu blog e levar seu blog para o próximo nível.

Boa sorte!

Pinterest

Android

iOS

Windows 10

APK

YouTube exibirá anúncios de 30 segundos sem opção de pular

 YouTube exibirá anúncios de 30 segundos sem opção de pular

O YouTube anunciou na quarta-feira (17) que, em vez de enfrentar dois anúncios de 15 segundos em sequência, os espectadores vão se deparar com um único anúncio mais longo, de 30 segundos, que não dá pra pular.

Durante o evento YouTube Brandcast em Nova York (EUA), a empresa anunciou duas mudanças importantes que vão impactar quem assiste ao YouTube na TV. A primeira é a adição de anúncios de 30 segundos que não poderão ser pulados nos conteúdos de maior destaque.

A plataforma reconhece que esses vídeos são super populares e estão gerando mais de 70% das visualizações nas telonas. Então, para tornar a experiência mais fluida, eles decidiram colocar esses anúncios de forma mais direta antes do conteúdo mais assistido.

Pop-ups de anúncio ao pausar o vídeo 

Mudanças vão impactar usuários que assistem ao YouTube em Smart TVs.Fonte:  Getty Images/Reprodução 

Além disso, o YouTube está trazendo uma nova experiência de pausa para TVs. Quando você pausar um vídeo no meio da transmissão, o vídeo em si vai encolher e um anúncio vai aparecer ao lado dele. É uma forma diferente de apresentar os anúncios, aproveitando aqueles momentos de pausa.

Caso você seja o tipo de usuário que assiste a vídeos na TV e não queira lidar com esses anúncios no YouTube, a alternativa é obter uma assinatura do YouTube Premium. Aí você pode curtir o conteúdo sem interrupções comerciais.

De acordo com a plataforma, essas mudanças buscam melhorar a experiência de todos, oferecendo mais opções de publicidade para os anunciantes e conteúdo de qualidade para os espectadores.

*TecMundo 

Categorias: Internet, YouTube, Google

Como vender produtos digitais: 5 passos para começar

 Como vender produtos digitais: 5 passos para começar

Imagem: Braip

Vender pela internet é uma estratégia que proporciona alto potencial de ganhos. Para que os resultados se concretizem, entretanto, é preciso ter os conhecimentos certos. Por isso, é fundamental aprender a vender produtos digitais e saber quais são os principais pontos de atenção.

Nesse processo, você deve conhecer os diferenciais dos infoprodutos e entender as etapas de preparação para obter resultados ao ofertá-los no mercado. Dessa forma, fica mais fácil saber como superar desafios e criar as condições ideais para gerar mais vendas.

Para ajudá-lo a vender produtos digitais, este artigo apresenta 5 passos que você deve considerar. Continue a leitura e descubra quais são eles!

O que são produtos digitais e quais oportunidades eles oferecem?

Os produtos digitais também são chamados de infoprodutos. Eles recebem esse nome porque existem apenas no ambiente digital, ao contrário dos produtos físicos.

Entre os tipos de infoprodutos existentes, estão alternativas como:

🚩cursos online;

🚩e-books e guias;

🚩modelos digitais;

🚩entre outros.

Como esses produtos existem no meio digital, a venda também acontece por esse tipo de canal. Logo, eles são oportunidades para quem deseja ganhar dinheiro pela internet. Assim, não é preciso dispor de uma estrutura física, como acontece com diversos produtos físicos.

Ao ser um infoprodutor, você pode disponibilizar seus produtos online e faturar com as vendas. Quanto mais pessoas você alcançar e conseguir convencer, mais elevados serão os seus ganhos.

Qual a importância de se preparar para fazer suas vendas?

Como você viu, a venda de produtos digitais traz diversas oportunidades para quem atua como produtor. Porém, tenha em mente que conquistar o sucesso desejado requer preparo. Portanto, apenas aprender como criar um produto digital do zero não é suficiente.

Você também deve saber como vender o infoproduto, considerando as particularidades desse mercado. Somente assim é possível se destacar em relação às outras ofertas existentes. Esse preparo ajudará a aproveitar melhor os seus esforços, favorecendo o alcance do sucesso.

5 Passos para começar a vender produtos digitais

Agora que você sabe o que são produtos digitais e a importância de se preparar para vender infoprodutos, é hora de descobrir o que fazer nesse momento inicial para obter os resultados desejados.

A seguir, descubra quais são 5 passos para dar início às suas vendas de produtos digitais!

1. Encontre o seu nicho

Se você quer ter bons resultados com seus produtos digitais, comece definindo o que pretende vender para o público. Para isso, é interessante iniciar pela escolha do seu nicho de atuação.

Como o objetivo é ter um infoproduto de qualidade e que se destaque, vale a pena focar em áreas nas quais você já tem grande conhecimento. Você pode pensar em desenvolver um produto relacionado a uma experiência profissional ou um tema do seu interesse.

Para facilitar, pense nas questões que fazem seus amigos e familiares pedirem ajuda para você, por exemplo. Tomar esses assuntos como ponto de partida pode ajudá-lo a escolher o melhor nicho para seus produtos.

2. Desenvolva o seu infoproduto

A próxima etapa para começar a vender inclui o desenvolvimento do produto digital propriamente dito. Essa fase exige tanto uma boa ideia quanto um planejamento estratégico para que o processo se concretize.

Pense em um curso online. Para conseguir vendê-lo ao público, comece traçando o que você desenvolverá ao longo do curso e o que pretende ensinar a quem participar dele.

Também será necessário elaborar um roteiro para cada aula e fazer a gravação com os ensinamentos e explicações. É durante o desenvolvimento que você terá a chance de formatar o produto da maneira adequada para alcançar o seu cliente.

3. Planeje corretamente o lançamento

Depois que o infoproduto estiver criado, é preciso cuidar do lançamento. Apesar de essa etapa incluir o desenvolvimento do produto, o foco agora está na disponibilização para o público e realização das vendas.

Nesse sentido, você precisa observar questões relevantes, como o público-alvo de interesse e a comunicação que será adotada. É importante conseguir falar com as pessoas certas e no tom adequado, aumentando as chances de obter a conversão em vendas.

Além disso, você deve definir pontos como as condições especiais de pagamento para o momento inicial do lançamento, campanhas de tráfego pago e até a seleção de afiliados. Essas práticas permitem potencializar os resultados do seu produto digital, alcançando seus objetivos.

4. Conte com um parceiro de qualidade

Tão relevante quanto definir uma boa estratégia para vender online é ser capaz de executá-la. Para isso, você precisa de um parceiro com uma solução completa — como a Braip.

Com a nossa plataforma, você tem toda a estrutura para vender online, permitindo que seus clientes paguem de modo prático e seguro. Também é possível acessar uma página personalizada para vender seu infoproduto, contando com o apoio dos melhores e mais robustos servidores.

Ainda, a Braip oferece a atuação de um time de televendas e todo o suporte necessário para suas vendas. Outro ponto positivo é que será mais fácil encontrar afiliados para ampliar os resultados. Basta definir o comissionamento do produto e os interessados poderão se afiliar para ajudá-lo a vender mais.

5. Tome decisões com base em dados

Depois de montar toda a estrutura para vender seus produtos digitais, é essencial focar na otimização constante dos resultados. Assim, é possível aumentar a capacidade de geração de resultados do infoproduto e abrir caminho para novos lançamentos.

Para isso, não deixe de coletar os dados para entender o que tem funcionado e o que ainda pode ser melhorado. Com a Braip, você também terá facilidade nessa etapa, já que poderá analisar dashboards e relatórios de modo simples e direto.

A partir desses dados, fica fácil tomar decisões embasadas e que o ajudem a aumentar o desempenho nas vendas do seu infoproduto.

Neste artigo, você descobriu 5 passos essenciais para vender produtos digitais e alcançar o sucesso com essa estratégia. Dessa forma, você terá a chance de aproveitar todo o potencial do segmento de infoprodutos.

*Braip Blog 

Especialistas orientam estratégias para a realização de campanhas no WhatsApp, Instagram e Facebook

 Especialistas orientam estratégias para a realização de campanhas no WhatsApp, Instagram e Facebook 

Tríade de aplicativos de Meta é amplamente utilizada pelos internautas brasileiros e oferece terreno fértil para a comunicação entre marcas e consumidores

Você já leu, aqui no Alsorsa.News, que redes sociais como o Instagram, WhatsApp, e Facebook são cada vez mais importantes para a construção do relacionamento entre marcas e clientes. Dotadas de simplicidade e grande potencial de pulverização, estas plataformas servem como ferramentas publicitárias que facilitam a realização de campanhas essenciais para a conquista de mercado. Para fazer funcionar essas grandes máquinas comunicativas, no entanto, é preciso considerar cuidados e estratégias prévias à execução.

Por exemplo, para que uma campanha cumpra seu propósito comunicativo e gere leads, é fundamental que as empresas disponham de ferramentas omnichannel. Segundo Mariana Magre, Head de Sucesso do Cliente da Poli, a importância da integração entre os perfis e as contas de uma operação está relacionada à necessidade de facilitar a vida do consumidor – ou do potencial cliente – e da empresa ao evitar ruídos comunicacionais e perdas de informações em algum ponto da jornada.

Adicionalmente, mais do que querer se comunicar, é importante saber o que comunicar – uma ação que envolve planejamento e definição. Nessa etapa, é essencial definir os objetivos da campanha, o orçamento a ser aplicado, identificar o público potencial e, finalmente, criar o anúncio. Dentre as citadas definições, João Lucas Fernandes, especialista em homologações e anúncios da Poli, destaca o processo de criação do anúncio. Para Fernandes, a efetividade do planejamento só será consolidada caso o anúncio seja criativo e interessante.

Dados do mercado – Segundo o estudo Mensageria no Brasil, produzido e divulgado pela Panorama Mobile Time em parceria com a Opinion Box, o WhatsApp é utilizado por 99% dos usuários de celular no país, e 81% dos brasileiros entram em contato com marcas e empresas por meio do aplicativo. Enquanto isso, no Instagram, outro ativo da Meta, de 2019 a 2022, o “Direct”, funcionalidade de troca de mensagens na rede, tornou- se a opção de 66% das pessoas na comunicação com marcas, e o Facebook Messenger, de 52%.

*Mundo do Marketing

6 ideias para trabalhar por conta própria e garantir renda

Ao escolher uma área de negócio, lembre-se de considerar seus pontos fortes e habilidades

Reprodução internet 

Trabalhar por conta própria pode ser uma opção atraente para aqueles que buscam mais liberdade e flexibilidade em suas carreiras. No entanto, muitas pessoas se perguntam como garantir uma renda estável.

Felizmente, existem muitas ideias de negócios para explorar e que podem ser rentáveis. As opções de trabalhar por conta própria e garantir renda são muitas.

De acordo com o perfil e as habilidades de cada um, é possível realizar trabalhos remotamente, até mesmo no conforto de casa.

Ao escolher uma área de negócio, lembre-se de considerar seus pontos fortes e habilidades, bem como as necessidades do mercado.

6 ideias para trabalhar por conta própria e garantir renda

1 – Venda produtos online

Uma das opções mais populares para quem quer trabalhar por conta própria é a venda de produtos online. Há uma variedade de plataformas online que permitem que você crie sua própria loja virtual, incluindo Etsy, Mercado Livre, Amazon e eBay.

Se você é criativo e tem habilidades artísticas, pode criar produtos únicos e vendê-los online. Essa é uma ótima maneira de transformar seus hobbies em uma fonte de renda.

2 – Preste serviços de consultoria

Se você é especialista em alguma área, pode prestar serviços de consultoria para outras pessoas ou empresas. Por exemplo, se você é um expert em marketing digital, pode ajudar outras empresas a aumentar sua presença online e desenvolver estratégias de marketing.

Você pode trabalhar com seus clientes remotamente, o que lhe dá a flexibilidade de trabalhar de qualquer lugar. O trabalho de consultoria também pode ser uma ótima opção para quem tem anos de experiência em uma determinada indústria e quer compartilhar seus conhecimentos com outros profissionais.

3 – Ofereça serviços de manutenção e reparo

Se você é habilidoso com reparos em geral ou possui conhecimentos específicos em uma determinada área, pode oferecer serviços de manutenção e reparo. Por exemplo, se você é especializado em conserto de eletrodomésticos, pode oferecer seus serviços a clientes em sua região.

Você pode criar sua própria rede de clientes e trabalhar em horários flexíveis. Se é habilidoso com reparos de carros, também pode oferecer serviços de mecânica.

4 – Seja um free-lancer

Se você tem habilidades específicas, pode oferecer serviços de free-lancer para outras empresas ou pessoas. Por exemplo, se você é bom em design gráfico, pode oferecer seus serviços para empresas que precisam de ajuda com design de logotipos, banners, etc.

Há muitas plataformas online que conectam freelancers com clientes em todo o mundo, como o Upwork e o Freelancer.

■ https://www.upwork.com/

■ https://www.freelancer.com/

6 – Ofereça serviços de limpeza

Se você gosta de limpar e é bom nisso, pode oferecer serviços de limpeza para residências ou empresas. Há sempre uma demanda por serviços de limpeza, e você pode definir sua própria programação de trabalho. Você pode oferecer seus serviços em sua comunidade local ou através das redes sociais.

Como vender como afiliado usando blog? Veja essas estratégias!

 Como vender como afiliado usando blog? Veja essas estratégias!

Já pensou se a internet não tivesse conteúdos disponíveis para que pudéssemos consultar? Você consegue imaginar, por exemplo, acessando o Google e não encontrando nenhum blog com informações? Você não teria como pesquisar determinados assuntos e, certamente, não acharia este texto com informações sobre como vender como afiliado, por exemplo.

Existem muitas formas de começar a vender como um afiliado: fazendo anúncios, tendo um perfil em alguma rede social e até mesmo tendo um blog vinculado ao seu site. Sim, é possível vender como afiliado utilizando estratégias eficientes de conteúdos e agregando o seu negócio ao Marketing de Conteúdo como táticas de vendas.

Quer saber mais sobre como conseguir vender como afiliado utilizando blog? Então continue conosco para conferir as dicas.

O que é o Marketing de Conteúdo e como conseguir vender como afiliado?

Primeiramente, antes de falarmos sobre as estratégias, vamos explicar o que é Marketing de Conteúdo.

O Marketing de Conteúdo tem como objetivo engajar o público através da criação de conteúdos relevantes e valiosos. Esses conteúdos podem ser através de sites, redes sociais, e-books etc.

Como o próprio nome sugere, as empresas e marcas criam conteúdos para os seus clientes, os quais podem ser tanto físico quanto digitais. Esses conteúdos têm o objetivo de trazer algum benefício para o consumidor, seja uma ajuda para resolver um problema ou até mesmo uma informação sobre determinado produto ou serviço.

E por qual razão isso é importante? É que quando um cliente está procurando por uma solução para resolver um determinado problema, por exemplo, ele dará preferência para empresas que já conhece e confia. Ainda mais se essa empresa conseguiu ajudá-lo, por exemplo, no momento em que ele mais precisava sanando alguma dúvida.

Os três principais pilares do Marketing de Conteúdo são:

■ atrair: o consumidor é atraído pela marca através de conteúdos atrativos e relevantes;

■ converter: o cliente começa a entender, através da comunicação, que os produtos/serviços oferecidos pela empresa podem solucionar o problema dele;

■ vender: o consumidor encontra um produto/serviço que atende às suas expectativas e realiza a compra.

Vender como afiliado utilizando o Blog

Utilizar o blog é uma das maneiras mais fácil e eficaz para conseguir atrair clientes e vender como afiliado. Isso porque a partir do blog é possível criar textos voltados para o seu nicho de atuação e, desta maneira, conseguir atrair, converter e vender para o seu público final.

Por isso, a seguir confira as estratégias que separamos para você vender como afiliado utilizando o blog:

Conteúdo e chamada para realizar uma ação

Para ter um negócio de sucesso online é necessário que você tenha um site e, dentro dele, um blog. No site você posta sobre os seus produtos ou serviços, já no blog o aconselhável é que você procure postar conteúdos de valor, que sejam de grande importância para o seu público.

Após isso, a dica é: faça uma chamada para ação, mostrando para o seu leitor por quais motivos aquele produto/serviço é importante!

Fale sobre a sua história como afiliado

Essa estratégia é muito simples, mas que passa uma autoridade sobre o assunto! Conte a sua trajetória como afiliado, inspire as pessoas e diga qual motivo esse negócio é importante para você!

Faça conteúdos para converter

Crie conteúdos que sejam seus e que você possa oferecer de forma gratuita para quem comprar o seu produto de afiliado, por exemplo. Entre esses conteúdos você pode oferecer uma consultoria de como ter um negócio, uma vídeo aula explicando sobre o seu produto/serviço ou até mesmo um e-book com informações relevantes de como ser um afiliado de sucesso, por exemplo.

Gostou deste conteúdo? 

Então que tal continuar aprendendo mais? 

Continue navegando em nosso site e leia agora mesmo:

Por que anunciar nas mídias sociais e como acompanhar o sucesso?

Você pode praticamente alcançar e tocar seu público ideal com apenas alguns cliques do mouse. Mas primeiro, você deve chamar a atenção deles. Uma das melhores maneiras de fazer isso é anunciar nas plataformas sociais onde seu público está.

Por que anunciar nas redes sociais?

É barato

Você pode colocar anúncios em qualquer plataforma social como Facebook, Instagram e Twitter com apenas $20 e obter resultados. Você pode testar um anúncio de forma econômica, ajustá-lo, torná-lo melhor e, em seguida, executá-lo novamente, aumentando seu orçamento com base no ROI desejado.

É eficaz

Anúncios pagos funcionam muito bem, já que muitas pessoas estão regularmente nas mídias sociais. Se você planejar o anúncio corretamente, parecerá que está apenas se envolvendo mais com seu público. Você não quer que o anúncio se pareça com um anúncio de TV, mas sim com outro compartilhamento com informações valiosas.

A segmentação é incrível

A maneira como você pode segmentar seu público-alvo nas plataformas sociais é motivo suficiente para começar a usar anúncios pagos. Você pode fazer campanhas de remarketing que mostram um anúncio para pessoas que já acessaram seu site mas saíram sem comprar, por exemplo.

Aumenta o reconhecimento da marca

Mesmo que alguém não clique em seu anúncio, ele ainda poderá vê-lo em seu feed. Essa visão não pode ser desfeita, e quanto mais vezes eles virem, maior a probabilidade de agirem de acordo com o anúncio. 

Se você deseja que as pessoas reconheçam sua marca, é importante desenvolver uma aparência de marca que você use em todas as redes de mídia social. Use os mesmos logotipos, em tamanhos diferentes, e mantenha-se sempre fiel à sua marca.

Fornece mais oportunidades para seus leads converterem

Se você realmente deseja converter mais leads, um anúncio pago direto nas redes sociais é uma excelente forma de conseguir isso, pois você alcançará mais pessoas do que uma postagem normal. 

Se você deseja que as pessoas reconheçam sua marca, é importante desenvolver uma aparência de marca que você use em todas as redes de mídia social. Use os mesmos logotipos, em tamanhos diferentes, e mantenha-se sempre fiel à sua marca.

Melhora a autoridade da sua marca

A maioria dos anúncios de mídia social mostrará que são anúncios com a palavra "patrocinado" aparecendo na postagem. Embora isso possa parecer negativo, não é. Se você é visto como alguém que gasta dinheiro com anúncios nas redes sociais, seu público vai perceber que você está ganhando dinheiro no seu nicho. 

Isso começará a elevar você ao status de autoridade em suas mentes. Quando você costuma postar muitas informações precisas e úteis, as pessoas começam a vê-lo como uma autoridade no assunto. Depois de ser visto como uma autoridade, você começará a ganhar ainda mais dinheiro porque as pessoas estarão esperando para contratá-lo ou comprar seus produtos.

Aumenta a fidelidade à marca

Quanto mais pessoas virem sua marca por aí, mais leais elas se tornarão em relação ao que você oferece. Suas ofertas devem representar o que sua marca representa e você descobrirá que as pessoas se tornam mais leais a você conforme você se apega ao que conhece e acredita.

‍Traz mais tráfego para o seu site

Anúncios de mídia social trarão mais tráfego para seu site. Certifique-se de enviá-los para uma página de destino incrível, específica para o site de mídia social em que você está colocando o anúncio. Use a mídia social para compartilhar e promover suas postagens de blog, e novas ofertas aumentarão exponencialmente o tráfego para seu site. Uma das melhores maneiras de ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa é ser ativo nas redes sociais.

Constrói sua lista de e-mail mais rapidamente

Não há dúvida de que usar anúncios de mídia social para oferecer um brinde (isca digital) ajudará você a construir sua lista mais rapidamente. Mas ele precisa ser muito direcionado, resolver um problema sério com facilidade e ser configurado corretamente com a plataforma de mídia social que você está usando.

É barato

Não é uma forma cara de marketing. Também pode ser divertido. Evite ser desviado, mas sempre seja interativo e envolvente com seus seguidores. Lembre-se, tempo é dinheiro. Automatize o que não é comunicação direta para que você possa fazer mais em menos tempo.

Permite o envolvimento útil do consumidor

As redes sociais podem permitir que você se envolva com os usuários de uma maneira muito benéfica. Você pode ter conversas profundas sobre muitos tópicos. Apenas lembre-se de mantê-lo profissional e lidar com a controvérsia com cuidado.

Funciona com dispositivos móveis

Melhor do que a maioria dos sites e e-mail, a mídia social funciona sem esforço em dispositivos móveis. As mídias sociais e os dispositivos móveis realmente andam de mãos dadas. As pessoas levam seus dispositivos para encontros e para a cama - você nunca esteve tão perto do seu público quanto agora.

Embora nem tudo no Facebook seja perfeito, ainda é a maior rede social e eles querem que você tenha sucesso usando sua plataforma de publicidade. Isso faz sentido. Se você atingir suas metas de negócios gastando dinheiro em publicidade no Facebook, provavelmente usará essa prática de marketing novamente no futuro.

A mídia social oferece aos indivíduos e empresários uma grande capacidade de divulgar qualquer evento ou acontecimento. A maioria das pessoas usa algum tipo de mídia social - e, além disso, eles a mantêm perto de si com seus dispositivos móveis prontos.

As pessoas compartilham tudo nas mídias sociais, desde os primeiros passos do bebê até coisas mais mundanas, como o que vão comer no jantar hoje à noite.

Estar online e usar a mídia social para promover o seu negócio oferece muitos benefícios.

Como acompanhar o sucesso nas mídias sociais

Como você sabe se seus esforços de marketing de mídia social estão funcionando? Essas sete maneiras de analisar seus esforços de marketing de mídia social ajudarão você a entender o que está funcionando, o que não está funcionando e o que precisa mudar.

1. Engajamento

Seus seguidores estão respondendo aos seus compartilhamentos nas redes sociais com comentários próprios? Quantos comentários você recebe em média para cada post? Qual postagem tem mais comentários de todos os tempos? O que acontece se você sair do tópico? O que acontece quando você fica no tópico? Essas perguntas podem ser respondidas com as análises em seu painel de plataforma de mídia social.

2. Gostos

Quando você posta algo, qual é a resposta? As pessoas gostam do seu post, amam ou não gostam? Isso os deixa felizes ou com raiva? Observar as curtidas em cada comentário e como elas crescem em sua página geral é uma boa maneira de saber se você está se conectando com as pessoas certas.

3. Ações

Que porcentagem de suas postagens são compartilhadas? Você pede para as pessoas compartilharem? Quando as postagens são compartilhadas em alta velocidade, é um bom indicador de que você está se conectando com seu público. Quando ninguém compartilha uma postagem, é porque não é realmente tão impressionante ou eles não pensam sobre isso, então certifique-se de pedir às pessoas que compartilhem.

4. Crescimento

É fácil saber se você está crescendo ou não pelo número de curtidas que recebe em sua página. Se você puder detalhar a análise para descobrir de onde vieram as novas pessoas, isso tornará seus esforços muito mais eficazes, pois você pode repetir o que funciona e parar de fazer o que não está funcionando.

5. Alcance

Muitas vezes, especialmente quando você impulsiona uma postagem, seu alcance (ou seja, quantas pessoas veem a postagem) é um indicador importante da eficácia de sua postagem. Por exemplo, se atingir 1.000 pessoas, mas ninguém responder, curtir ou comentar, o conteúdo pode não ser o conteúdo certo para o seu público.

6. Cliques

Quantas pessoas clicam em sua página de destino versus quantas pessoas a visualizam também é um ótimo indicador de se você já está atingindo o alvo com seu público. Se você está obtendo muitos cliques e nenhuma conversão, talvez a página de destino não esteja correta em comparação com as informações que os levam a clicar.

7. Menções

Quem está falando sobre você, o que eles estão dizendo e onde eles estão dizendo isso? A mídia social é uma ótima maneira de verificar o barômetro em relação à saúde do seu negócio e às opiniões que outras pessoas têm sobre ele. Você pode configurar um Alerta do Google para avisá-lo se alguém disser algo sobre seu nicho, setor ou até mesmo seu nome.

Cada plataforma de mídia social tem sua própria maneira de mostrar suas análises, mas cada uma tem boas análises que podem mostrar a maior parte do que é mencionado aqui sem ter que comprar nada de especial. Essa é uma das muitas coisas que tornam o marketing de mídia social tão eficaz.

O Facebook quer que sua empresa tenha sucesso ao usar sua plataforma social. Isso faz sentido. Se você atingir suas metas de negócios gastando dinheiro em publicidade no Facebook, provavelmente o usará novamente no futuro.

*Santique 

Acaba de chegar um NOVO RECURSO do WhatsApp exclusivo para administradores de grupos

Entenda com vai funcionar e as 3 utilidades da nova função!

Em mais de uma ocasião, dissemos que os grupos do WhatsApp se tornaram quase essenciais, desde a organização de festas, aniversários, grupos de trabalho, grupos escolares, etc. O WhatsApp recentemente transformou os grupos e com certeza eles nunca mais serão os mesmos.

Agora, por exemplo, foi adicionada uma nova função exclusiva para administradores: a rede social está implementando a capacidade de gerenciar a entrada de novos participantes. Entenda com vai funcionar e as 3 utilidades da nova função!

Acaba de chegar um novo recurso do WhatsApp exclusivo para administradores de grupos

De acordo com o WABetaInfo, na última atualização do WhatsApp beta para Android 2.23.6.9 da Play Store e do WhatsApp beta para iOS 23.5.0.74, a empresa de redes sociais lançou um novo recurso que oferece a possibilidade de gerenciar a aprovação de novos membros. Graças a esse recurso, novos membros não poderão ingressar diretamente em um grupo, mas passarão por um filtro que está sob o controle do administrador.

Especificamente, esta função permitirá que os administradores de grupos gerenciem a aprovação de novos membros em seus grupos. Dessa forma, quando a opção estiver ativa, qualquer pessoa que tente ingressar em um grupo precisará ser aprovada por um administrador do grupo. Podemos dizer que essa função é, de certa forma, muito semelhante aos grupos do Facebook.

Na captura de tela a seguir, é possível ver como a função é exibida. Ela aparece como “aprovação de novos participantes” nas configurações do grupo do WhatsApp. A ativação desse recurso é opcional e, uma vez ativado, qualquer novo membro precisará ser pré-aprovado por um administrador. Semelhante ao Facebook, os administradores poderão ver os membros que estão tentando ingressar na seção “Participantes pendentes”.

Acaba de chegar um novo recurso do WhatsApp exclusivo para administradores de grupos

As 3 utilidades da nova função!

Conforme indicado pelo WABetaInfo, esta função é muito útil pelos seguintes motivos:

1• Quando esta opção está desativada, qualquer pessoa pode ingressar em um subgrupo da comunidade sem enviar uma solicitação ao administrador. No passado, isso poderia levar a mensagens de spam solicitando que o gerente da comunidade se adicionasse ao subgrupo. Por fim, os membros do grupo podem ingressar em um subgrupo sem enviar solicitações ao gerente da comunidade.

2• Quando esta opção está ativada, qualquer pessoa que queira ingressar em um grupo precisa da aprovação de um administrador do grupo, abrindo uma nova seção chamada “Participantes pendentes”, disponível nas informações do grupo. Com esse recurso, os administradores do grupo podem garantir que apenas os membros desejados ingressem no grupo, mesmo quando tentam ingressar no grupo por meio de um link de convite.

3• Esse recurso pode ser útil para grupos e comunidades com grande número de participantes, como nossa comunidade no WhatsApp. Pode ser muito difícil gerenciar grupos grandes e ter a opção de aprovar novos participantes pode facilitar para os administradores de grupos.

Por fim, vale ressaltar que esta nova função ainda está em fase de testes tanto no Android quanto no iOS, e no momento apenas alguns beta testers podem acessá-la. Espera-se que nos próximos dias ela se expanda para mais usuários e, finalmente, para todos sem exceção.

*Informe Brasil 

Os 4 motivos para ser constante nas Mídias Sociais!

Crescer no mercado digital exige muito trabalho e esforço. Afinal, é através do trabalho contínuo e dedicado que muitas pessoas podem conhecer o seu produto/serviço e até mesmo chegar ao fim da jornada de compra da sua marca. Mas você sabe quais são os principais motivos para ser constante nas mídias sociais? É sobre isso que vamos falar um pouco hoje!

Reprodução internet 

Quando trabalhamos com as mídias sociais, além de um posicionamento de marca claro e uma conexão emocional com os consumidores, também buscamos números. Engajamento, interações, interesses, cliques... Métricas que colaboram no desenvolvimento de conteúdos focados e indicados para o objetivo de cada usuário.

Entretanto, de que adiantaria produzir apenas um ou outro conteúdo e ele sumir em meio à centenas de outras postagens? Nada, não é mesmo? Pois é. Praticamente todas as redes sociais tem um tempo de vida por postagem, que variam de horas a dias. Nas principais redes sociais, por exemplo, as postagens têm como ciclo de vida: 

● Twitter: 18 minutos;

● Facebook: 5 horas;

● Instagram: 21 horas no feed, 24 horas nos stories;

● Linkedin: 24 horas;

● TikTok: 3 dias;

● YouTube: 20 dias;

● Pinterest: 4 meses;

Ou seja: não importa a mídia social, em algum momento, a sua postagem simplesmente vai desaparecer entre as outras e será menos interessante para o algoritmo da rede.

Mas então, quais são os motivos para ser constante nas mídias sociais?

Como já pudemos perceber, todas as postagens feitas dentro das mídias sociais vivem por um determinado tempo. Sendo assim, é impossível trabalhar para construir seu posicionamento sem esse trabalho contínuo. Além disso, também existem outros motivos para ser constante nas mídias sociais, que incluem:

1. Ter uma marca valorizada pelo algoritmo das redes

Em primeiro lugar, é importante falar que o trabalho constante colabora para que seu conteúdo seja mais valorizado pelos algoritmos das redes. Utilizar diferentes formatos de conteúdo também colabora nesse processo, seja informando, engajando ou entretendo os usuários. Como vimos anteriormente, cada rede possui um tempo de vida para as postagens, portanto, não demore muito tempo a mais que o definido para fazer uma publicação.

2. Desenvolver sua autoridade e construir uma audiência fiel

Em seguida, não podemos deixar de falar do desenvolvimento da sua autoridade como marca e a construção de uma audiência fiel. Afinal, é normal que os usuários fiquem curiosos por mais conteúdos de uma marca bem estruturada e interessante. Então, não se esqueça: além de produzir conteúdo, é importante engajar com cada usuário para desenvolver essa audiência fiel!

3. Aumenta suas métricas de engajamento

A constância também ajuda a aumentar suas métricas de engajamento. Por exemplo, fazer postagens periódicas e contínuas no Instagram aumentam comprovadamente a entrega e a interação da sua página. Esses números obviamente não podem ser suas únicas métricas, mas são muito importantes para entender a jornada de compra do consumidor nas redes e seus interesses.

4. Possibilidade de viralizar

Por último, mas não menos importante, temos a possibilidade de viralizar um conteúdo. É muito possível, por exemplo, alcançar milhares de impressões em pouco tempo com o Instagram Reels ou no Tiktok, como centenas de pessoas estão sendo impulsionadas diariamente. Então, o que está esperando para começar a planejar esse seu conteúdo viral? Essa é a hora de começar! 

É a sua vez de ser constante!

Esperamos que você tenha compreendido os motivos para ser constante nas Mídias Sociais! Esse processo pode ajudar muito no seu crescimento e estamos aqui para ajudá-lo! Continue lendo nosso conteúdo para ter mais conhecimento sobre o funcionamento e as novidades sobre as redes socias.